[サポートFAQ] |
ジャストシステム製品を完全に削除し、セットアップし直したい |
[アプリケーション追加・削除]でプログラムを削除した後、さらにジャストシステム関連のファイルがコピーされているフォルダを削除してから、セットアップを行います。
操作は次の流れで行います。 [注意事項] ・ジャストシステム製アプリケーションを複数お持ちの方へ 以下の操作を行うと、現在使用できているジャストシステム製アプリケーションがすべて起動しなくなります。引き続きご使用になる場合は、各アプリケーションをそれぞれセットアップし直す必要があります。 ・Windows 2000/NT4.0でご利用の方へ ジャストシステム製品のセットアップ(ファイルの追加・削除を含む)を行う場合、Administrator、または、Administratorsグループに所属しているユーザー名でログインする必要があります。 ・Windows XPでご利用の方へ ジャストシステム製品のセットアップ(ファイルの追加・削除を含む)を行う場合、コンピュータの管理者として登録されているユーザー名でログインする必要があります。 本文中では、[スタート]メニューやコントロールパネルの表示について、Windowsの初期設定で使用しているものとして表記しています。クラッシックメニューでご使用の場合は、メニュー名などが異なる場合がありますので、 ご注意ください。 ・ダウンロード版をご利用の方へ 以下の操作での「CD-ROM」の部分は、セットアッププログラムを保存しているドライブ・フォルダに置き換えて操作してください。
まず、必要なファイルのバックアップを行います。 以下の作業を進めると、ジャストシステム関連のファイルがコピーされている<Just>フォルダや<Program Files\Justsystem>フォルダ以下のファイルが、任意に作成したファイルやATOK辞書なども含め、すべて削除されます。セットアップし直した後もそれらをご使用になりたい場合は、必ずバックアップをとってから、以降の操作を行います。バックアップをとる必要がない場合は、そのまま以下の操作に進みます。 バックアップが必要になる可能性のあるファイルの一覧や具体的な操作方法については、以下のFAQをご参照ください。 [操作手順] バックアップについて
<1>コントロールパネルの[アプリケーションの追加と削除]に残っていないか確認する 一覧に、MP3 BeatJamやドクターマウス、キーボードファイター、等の弊社製品名やツール名が表示されている場合は、ここから削除します。 [操作手順] 他のジャストシステム製品を削除する <2>[JUSTSYSTEM アプリケーション][JUSTSYSTEM インターネットツール]などのグループ内にアプリケーションが残っていないか確認する Windowsの[スタート]ボタンをクリックして、[プログラム](Windows XPの場合は[すべてのプログラム])を選択します。 一覧に、[JUSTSYSTEM アプリケーション][JUSTSYSTEM インターネットツール]などのグループが残っている場合、そのグループに残っているアプリケーションが含まれる製品のCD-ROM(セットアップディスク)から、削除プログラムを起動して、削除します。 削除プログラムの起動方法については、以下のFAQをご参照ください。 [操作手順] [アプリケーション追加・削除]を実行しても、セットアッププログラムが正常に起動しない 補足 各製品にどのようなアプリケーションが含まれるかについては、製品に添付されているセットアップマニュアルの「各セットアップ方法でコピーされる機能について」で確認してください。
削除プログラムでは削除できないフォルダをエクスプローラで削除します。 [操作手順] <Just>フォルダと<Program Files\Justsystem>フォルダを削除する
削除プログラムでは削除できないファイルをエクスプローラで削除します。 [操作手順] その他のジャストシステムのファイルを削除する
※複数の製品をお持ちで、<1>、<2>いずれにも該当する場合は、<1>の操作をお試しいただくだけで結構です。 <1>以下の製品をお持ちの場合 一太郎12/11、花子12/11、ATOK15/14、Shuriken Pro2、三四郎9 R.3、一太郎ジャンプ、はっぴょう名人Teen's、ジャストスマイル2、一太郎スマイル /R.2、はっぴょう名人 /R.2、ホームページミックス[学校版]、かいけつ表グラフ、ラベルマイティ2、ラベルマイティ+[プラス]、ジャストクレヨン、ジャストホーム2、ジャストホーム2[スターターパック]、エプロン2、楽々はがき2003/2002、ホームページミックス、マイペンシル、デジカメ美写楽、フォトペタ!
動作がおかしくなっていた場合は、念のため、再セットアップする前にハードディスクを点検しておきます。
[注意事項] <1>ジャストシステム製品を複数ご使用の方へ 複数のジャストシステム製品をご使用になりたい場合は、使用したい製品の中で最も古い製品から順にセットアップする必要があります。製品によっては、製品一覧をヘルプに用意しています。順番が不明な場合は以下の手順でご確認の上、セットアップしてください。 ※今後使用する予定のないアプリケーションを、セットアップする必要はありません。
制限ユーザー(Usersグループ)がジャストシステム製アプリケーションを使用する場合は、セットアップ時に設定するコピー先フォルダを変更しないでください。フォルダを変更すると、制限ユーザーがジャストシステム製アプリケーションを利用しているときにファイルを書き込めないことがあり、正しく動作しない場合があります。 [操作手順] 製品のCD-ROMをCD-ROMドライブに入れると、セットアップ画面が自動的に表示されます。[○○○のセットアップ]、または[セットアップスタート]をクリックし、画面に表示されるメッセージに従ってセットアップを実行します。 ※「○○○」には、製品名(一太郎12など)が入ります。 [参考FAQ] CD-ROMをセットしても、セットアップ画面が表示されない 以上の操作で完了です。ジャストシステム製アプリケーションが正常に動作するかどうかお試しください。 |