デジパレの設定ファイル（DPA.INI、DPA.PRF）が不正になっていると、正常に起動することができない場合があります。以前は正常に起動できていた場合や、前回デジパレ上で何らかのトラブルがあった場合などは、まず、設定ファイルを削除した上で、起動することができるかどうか、確認します。

◆　デジパレの設定ファイルについて　◆

JSLIB32￥USER￥フォルダにある[DPA.INI]・[DPA.PRF]は、デジパレにおける各種の設定内容を記憶したファイルです。これらを削除することによって、これまでデジパレ上で設定した各内容は初期値の内容に戻ります。
なお、[DPA.INI]・[DPA.PRF]は、下記の操作によって削除しても起動には支障ありません。次回正常に起動・終了する際、自動的に作成されます。

1. [スタート-プログラム(P)-エクスプローラ]を選択する。

2. [表示(V)-オプション(O)]を選択し、[表示]シートで次の2個所を設定する。
   
   
   • [すべてのファイルを表示(S)]をオンにする。
   • [登録されているファイルの拡張子は表示しない(E)]をオフにする。

3. [更新(A)]をクリックした後、[OK]をクリックする。

4. [ツール(T)-検索(F)-ファイルやフォルダ(F)]を選択する。

5. [名前(N)]に「DPA.INI」、[探す場所(L)]にデジパレをセットアップしたドライブを指定し、[サブフォルダも探す(S)」をオンにして検索開始(I)をクリックする。

6. ファイルが検索された場合は、[ファイル(F)-削除(D)]を選択し、削除する。

7. DPA.PRFも同様の操作で、削除を実行する。

ハードディスク自体が破損していると、デジパレにもトラブルが生じる可能性があります。スキャンディスクを実行して、ハードディスクの破損の有無を確認します。

1. [スタート-プログラム(P)-アクセサリ-システムツール-スキャンディスク]を選択する。

2. [エラーをチェックするドライブ(V)]を選択する。
   
   デジパレとWindows95がセットアップされているドライブを選択します。

3. [開始(S)]をクリックする。
   
   [エラーを自動的に修復(F)]をオンにして実行すると、チェックと共に修復が行われます。

※	修復後に再びスキャンディスクを実行したときにも、やはりエラーが表示されるような場合には、ハードディスクを初期化することをおすすめします。

Windows上に常駐しているプログラムや起動しているアプリケーションが存在している場合、それらが何らかの影響を及ぼしている可能性があります。
現在起動しているアプリケーションや常駐しているプログラムは、画面下のタスクバー(スタートボタンの左側の部分)に一覧されています。常駐プログラム／アプリケーションが表示されている場合にはそれらをすべて解除／終了後、デジパレの起動をお試しください。
また、[スタート-プログラム(P)-スタートアップ]に登録されているアプリケーション等がある場合は、登録しているアプリケーションを別のグループに移動し、スタートアップに何も登録されていない状態にします。その後、Windowsを再起動し、デジパレの起動を確認します。
スタートアップグループからの解除は次の方法で行います。

1. [スタート-設定(S)-タスクバー(T)]を選択する。

2. 『[スタート]メニューの設定』シートをクリックする。

3. [詳細(D)]をクリックする。

4. 『プログラム』フォルダ上でダブルクリックする。

5. 『スタートアップ』フォルダ上でダブルクリックする。

6. 画面右側に表示されているプログラムを他のフォルダにドラッグして移動する。

7. Windowsを再起動する。

ディスプレイドライバが影響している場合、下記の設定を変更することで、現象を回避できる場合があります。
設定を変更するとデジパレが正常に起動する場合は、ディスプレイドライバが原因となっている可能性があるため、ディスプレイドライバを提供しているメーカー(パソコン本体に標準添付のドライバの場合は、パソコン本体のメーカー)まで、類似のトラブル情報がないかご確認ください。

●ハードウェアアクセラレータを「なし」にする

1. [スタート-設定(S)-コントロールパネル(C)-システム]を選択する。

2. [パフォーマンス]をクリックする。

3. [グラフィックス(G)]をクリックする。

4. [ハードウェアアクセラレータ(A)]の設定を、一番左の「なし」に変更する。

5. [OK]をクリックする。

6. Windowsを再起動する。

●画面の設定(色・解像度)を変更する

1. [スタート-設定(S)-コントロールパネル(C)-画面]を選択する。

2. [ディスプレイの詳細]をクリックする。

3. [カラーパレット(C)]の項目にある▼をクリックし、画面の色を変更する。
   
   高い色数に設定してご使用の場合、低い色数に変更することをお奨めします。

4. [デスクトップ領域(D)]の項目にあるルーラーをドラッグし、現在設定されている値以外のピクセルに変更する。
   
   高い解像度に設定してご使用の場合、低い解像度に変更することをお奨めします。

5. [更新(A)]をクリックする。

6. [OK]をクリックする。
   
   「デスクトップの大きさが変更されました。この設定を保存しますか」と表示されます。

7. [はい(Y)]をクリックする。

●ディスプレイアダプタの種類を変更する

1. [スタート-設定(S)-コントロールパネル(C)-画面]を選択する。

2. [ディスプレイの詳細]をクリックする。

3. [ディスプレイの変更(T)]をクリックする。

4. [アダプタの種類(A)]-変更(H)で、「すべてのデバイスを表示」を選択する。

5. 表示されているデバイスの一覧から、使用しているパソコン本体に互換性のあるデバイスを選択する。

6. [OK]をクリックする。

7. [閉じる]をクリックする。

8. [更新(A)]をクリックする。

9. Windowsを再起動する。

◆　注意　◆

ご使用のパソコン本体に互換性のあるアダプタが組み込まれているかどうかにつきましては、パソコン本体のメーカーにご確認ください。

MS-DOSアプリケーションを使用している場合、CONFIG.SYSやAUTOEXEC.BATに記述しているドライバなどの影響を受けていることも考えられます。これら2つのファイルが存在しない環境でも、デジパレの動作に支障はありません。一度、CONFIG.SYSとAUTOEXEC.BATの名前を変更した後再起動し、これらのファイルが存在しない環境での動作を確認します。もし、正常に動作する場合は、記述内容に問題がないかどうかご確認ください。

◆　注意　◆

CONFIG.SYS,AUTOEXEC.BATは、Windows95上からDOSプロンプトに降りたり、 DOSアプリケーションを動作させる際に必要です。確認が終わった後は、同じ手順で元のファイル名に戻します。

他のアプリケーションを終了したり、設定を変更するなどで十分なメモリとシステムリソースを確保します。

●ごみ箱を空にする

1. デスクトップ上の[ごみ箱]アイコンをダブルクリックし、ごみ箱の中身を確認する。

2. 必要なファイルが入っていた場合は、ドラッグしてごみ箱の外に移動する。

3. [ファイル(F)-ごみ箱を空にする(B)]を選択する。

4. 「ファイル削除の確認」画面で[はい(Y)]をクリックする。
   
   ごみ箱の中のファイルがハードディスク上から削除されます。

●仮想メモリを大きく設定する

1. [スタート-設定(S)-コントロールパネル(C)-システム]を選択する。

2. [パフォーマンス]をクリックする。

3. [仮想メモリ(V)]をクリックする。

4. 設定内容が「自分で設定する(M)」になっている場合は、「自動設定(推奨)(W)」に変更する。

5. [OK]をクリックする。

6. Windowsを再起動する。

●壁紙を使用しない

1. [スタート-設定(S)-コントロールパネル(C)-画面]を選択する。

2. [背景]をクリックする。

3. [模様(P)]・[壁紙(W)]を両方「(なし)」に変更する。

●不要なドライバがあれば解除する

プリンタドライバ・ディスプレイドライバ・フォントドライバなどで、不要なドライバが組み込まれている場合は解除します。解除方法の詳細については、Windowsのヘルプでご確認ください。

Windows上で動作している他のアプリケーションでも動作不正が発生している場合、Windowsや動作環境自体に何らかの原因がある可能性があります。Windowsメーカーにもお問い合わせください。

他のパソコン本体を持っている場合は、その本体ではどうかを確認します。もし、別の本体では正常に動作するという場合、ハードウェアやソフトウェアをできるだけ同じ環境にして試します。

以前は正常に起動していた場合や、デジパレのプログラムが不正になっている可能性がある場合、デジパレの再セットアップをお試しください。なお、再セットアップの際には、ハードディスク上に既に転送しているデジパレのファイルをあらかじめ削除します。
ファイルの削除は以下の方法で実行します。

◆　注意　◆

1. セットアップ、削除を行う場合は、弊社アプリケーションをすべて終了してから実行する必要があります。弊社アプリケーションが起動中の場合は、「起動しているジャストシステムアプリケーションがあるため..」のメッセージが表示され、実行できません。弊社アプリケーションを起動していないにもかかわらずセットアッププログラムが起動しない場合は、念のため一度Windowsを終了し、再起動した状態でお試しください。
   
   
2. 一太郎8などが常駐している場合にも、上記と同様のメッセージが表示されますが、この場合は、[継続]をクリックすると、そのままセットアップを続けることが可能です。
   1. [スタート-プログラム(P)-JUSTSYSTEMアプリケーション-アプリケーション追加・削除−一太郎8バリューパック]を選択する。

   2. [次へ(N)>]をクリックする。

   3. デジパレセットアッププログラムから、「ファイルの追加・削除」を選択する。

   4. 「ファイルの削除」を選択する。

   5. [削除するファイルの詳細選択]画面で、[デジパレ]の■をクリックし、チェックを入れる。

   6. [次へ(N)>]をクリックし、画面に表示されるメッセージに従って、ファイルの削除を実行する。

   7. Windowsを再起動する。

   8. [スタート-プログラム(P)-エクスプローラ]を選択する。

   9. [JUST￥JSLIB32￥USER￥MEMO]フォルダを選択し、[ファイル(F)-削除(D)]を選択する。
      
      「フォルダ'Memo'とフォルダ内の全てのファイルを削除してもよろしいですか?」と確認のメッセージが表示されます。

   10. [はい(Y)]を選択します。
       
       このあと、デジパレを再セットアップします。

以上の点を確認しても改善されない場合、Windowsの再セットアップ、またはWindowsの修復を行ってどうかをご確認ください。
Windowsの修復は、[セットアップの再実行]で「破損箇所のみ修復する」「全て上書きする」のどちらかを選択して実行します。
詳細につきましては、Windowsのマニュアルをご参照ください。