このFAQは、Mac OS X v10.3環境でATOK16をご使用の方を対象としています。

ATOK16をインストール後、正常に入力変換できない・ATOK16環境設定や、ATOK16カスタマイザなどで設定変更した内容が有効にならないなど、ATOK16が正常に動作しない場合は、以下の内容を確認してください。

操作は次の流れで行います。

日本語環境にATOK16をインストールしているかどうか ATOK16のプロセスを終了してどうか ATOK16を削除・再インストールしてどうか

I 日本語環境にATOK16をインストールしているかどうか

1. 入力メニューから［メニューをカスタマイズ］^*を選択します。
   * ご使用のOSによっては、［言語環境を開く］です。
   
   
2. ［言語］シートを選択します。
   
   
3. ［言語］欄の先頭が［日本語］になっているかを確認します。
   
   

※日本語以外の言語が先頭にある場合は、［日本語］を先頭に移動した後、ATOK16を削除し再インストールを行ってどうか確認してください。
手順については、「III ATOK16を削除・再インストールしてどうか」を確認してください。

II ATOK16のプロセスを終了してどうか

Mac OS X のログインウインドウで、ATOK16のスプラッシュ画面が表示されると、ログインしたアカウントでは、ATOK16を正常に使うことができません。以下の手順で、ATOK16のプロセスを終了してどうか確認します。

1. <Macintosh HD/アプリケーション/ユーティリティ/アクティビティモニタ>をダブルクリックします。
   アクティビティモニタの画面が表示されます。
   ※表示されない場合は、［モニタ-アクティビティモニタを表示］を選択します。
   
   
2. 画面右上のプロセス表示を、［すべてのプロセス］に変更します。
   
   
3. 一覧から、ATOK16の［ユーザー］欄の表示を確認します。
   
   • ［ユーザー］欄が、［root］の場合
     「ATOK16」を選択し、プロセスを終了します。
     アクティビティモニタを終了し、入力メニューから、再度「ATOK16」を選択し、ATOK16が起動した後、動作を確認してください。
     
     
   • ［ユーザー］欄が、ログインしたユーザー名の場合
     ATOK16を削除・再インストールしてどうかを確認します。
     手順については、「III ATOK16を削除・再インストールしてどうか」を確認してください。
     
   
   

ATOK16のプロセスを終了し、ATOK16を起動し直すことで現象が改善する場合
ダウンロードサイトにて詳細をご確認の上、「ATOK16 for Mac OS Xアップデータ」を導入してください。
ダウンロードサイトへ

III ATOK16を削除・再インストールしてどうか

ATOK16を削除・再インストールしてどうかを確認します。
手順については、以下のFAQを参照してください。
ATOK16を削除・再インストールする方法