次の手順で設定を確認します。
※設定を確認する前に、ご契約のプロバイダやシステム管理者から提供されたメール送受信のための登録内容をご用意ください。
I 送信サーバーの設定を確認する
送信のみできない場合、送信サーバーの設定が間違っていることが考えられます。
送信サーバーの以下の設定を確認します。
以前は正常に送受信できていた場合は、プロバイダの認証方法の設定などが変更されていないか確認してください。
II メールアドレスが正しいか確認する
メールアドレスが正しく入力できているか確認します。
※送信サーバーによっては、ご契約のプロバイダ以外のメールアドレスを設定しているときに送信できない場合があります。
■操作
- メール一覧画面（Shurikenを起動した画面）で［設定-アカウント登録設定］を選択します。
［アカウント登録設定］ダイアログボックスが表示されます。
- ［アカウント］で送信できないアカウントを選択します。
- 画面左下の［詳細設定］をクリックして、
にします。
- ［グループ］で［アカウント情報］を選択します。
- ［設定一覧］で［メールアドレス］が正しく入力されているかどうか確認します。
大文字小文字の違いや、余分なスペースが入っていないかどうか確認します。
- ［OK］をクリックします。
III セキュリティソフトがShurikenの通信を許可しているか確認する
セキュリティソフトによって、Shurikenのアクセスが遮断されている可能性が考えられます。
セキュリティソフト側で、Shurikenのプログラム（JsvMail.exe）やShurikenの着信監視プログラム（JsvBiff.exe）がインターネットにアクセスできるよう設定します。
IV サーバーに障害が起きていないか確認する
サーバー側で、何らかの問題が生じている場合、一時的にShurikenで送受信ができないことがあります。 ご利用のサーバーのホームページやサーバーに直接問い合わせを行い、サーバー側で何らかの障害が報告されていないかどうか確認してください。
V こんなときは
以下のプロバイダをご利用の場合、迷惑メール対策によりメールの送信ができない場合があります。（2006年8月現在）
ぷらら／@nifty／megax／KCT／OCN／SANNET／WAKWAK／InfoSphere／So-net／TikiTiki など
詳細については、以下のFAQを確認してください。
→Outbound Port25 Blockingで送信できない
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