[サポートFAQ]
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更新日:2011.06.21 - 情報番号:025487
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Q インターネットディスクのサービスを解約したい
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A FAQ改善アンケートにご協力ください

インターネットディスクのサービスを解約する場合は、以下のサイトより登録のメールアドレスとパスワードでログインして、ご自身で手続きを行ってください。

サービスの解約

▼注意

  • サービスを解約された月は、日数によらず1ヶ月分の利用料がかかります。
  • 無償のインターネットディスクのサービスは解約すると、再入会できません。
  • 解約された月のサービス料金請求は、翌月上旬の日付で請求されます。その請求書がお客様に届く時期、引き落とし日はカード会社によって異なります。

    サービス解約月のご請求について

◆補足

  • 有償サービスのみをご契約のお客様へ

    解約後は、インターネットディスクの全サービス、機能、ディスク領域が使用できなくなります。

  • 無償サービスのみをご契約のお客様へ

    引き続きご契約の場合も料金は発生しませんが、解約することはできます。無償サービスは一度解約すると、再入会はできません。
    解約手続きの前に、サーバー上に保存しているデータをすべて削除してください。

    インターネットディスク上のフォルダ、ファイルをすべて削除したい

  • 無償サービスと有償サービスの両方をご契約のお客様へ
    • 有償サービスのみ解約する場合

      有償サービスのみを解約することができます。今後は無償サービスのみのご契約となるため、有償サービスを解約した月以降、サービス料金は発生しません。
      ただし、オートシンクロ/メールストレージなど、有償サービス限定の機能は使用できなくなります。
      サービスの解約にあたっては、インターネットディスクに保存しているデータを、無償サービスの容量内におさめてください。また、有償サービスを解約するとポイントディスク、ボーナス分のディスク容量は消滅します。

    • 無償サービスと有償サービスの両方を解約する場合

      解約後は、インターネットディスクの全サービス、機能、ディスク領域が使用できなくなります。

■関連情報

メールアドレス・パスワードを忘れた

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