[サポートFAQ]
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更新日:2006.02.10 - 情報番号:026343
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Q 「インストールサポートファイルをインストールできませんでした」と表示され、ATOK 2006がセットアップできない
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A FAQ改善アンケートにご協力ください

「インストールサポートファイルをインストールできませんでした」というメッセージが表示され、ATOK 2006がセットアップできない場合は、以下の内容を確認します。

■操作

  1. エクスプローラを起動し、ファイルの拡張子を表示させる設定を行います。
  2. <?:\Program Files\InstallShield Installation Information>内にある以下のフォルダをクリックします。
    {60268FDB-04EC-47DE-8410-CD53BDBBD83F}

    ※?には、Windowsの存在するドライブ名が入ります。

    ※ハードディスクドライブの<Program Files>→<InstallShield Installation Information>の順にダブルクリックして、さらにその中の<{60268FDB-04EC-47DE-8410-CD53BDBBD83F}>フォルダをクリックします。

  3. [ファイル-削除]を選択します。
  4. 削除の確認のメッセージが表示されたら、[はい]をクリックします。
  5. 画面右上の[×]をクリックし、エクスプローラを終了します。

※このあと、再度、ATOK 2006のセットアップをお試しください。改善しない場合は、以下のFAQを確認してください。

ATOK 2006が正常にセットアップできない

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