[サポートFAQ]
ライン
更新日:2009.01.27 - 情報番号:035859
ライン
Q Kaspersky Internet Security 7.0をインストールしてから通信速度が遅くなった
ライン
A FAQ改善アンケートにご協力ください

Kaspersky Internet Security 7.0をインストールすることで、ネットワーク経由でやりとりされるデータがスキャンされるため、ウェブブラウジングやメールの送受信時に、通信速度が遅くなります。
通信速度が大きく低下する場合は、以下の対処を行うことにより、ある程度速度は速くなります。

それぞれの場合に応じて操作します。

I 他のセキュリティ対策ソフトがインストールされている場合は削除する

Kaspersky Internet Security 7.0以外のセキュリティ対策ソフトがインストールされていると、通信速度が大きく低下する場合があります。他のセキュリティ対策ソフトはアンインストールしてください。

【他社のセキュリティ対策ソフトをアンインストールしていない場合】

コントロールパネルから[プログラムのアンインストール]*1を選択し、セキュリティ対策ソフトをアンインストールしてください。

*1ご使用のOSによっては、[プログラムの追加と削除]または[アプリケーションの追加と削除]です。

【他社のセキュリティ対策ソフトをアンインストール済みの場合】

コントロールパネルからセキュリティ対策ソフトをアンインストールしても、一部のファイルやモジュールが残ることがあります。ソフトメーカーより、アンインストールするためのツールが用意されている場合は、ツールを使ってアンインストールしてください。ツールの入手方法および使用方法について詳しくは、各ソフトメーカーへご相談ください。

▲ページの先頭へ戻る

II ファイアウォールの設定を変更する

■操作

  1. 画面右下のシステムトレイ(タスクバーの通知領域)にある システムトレイアイコン を右クリックし、[カスペルスキーインターネットセキュリティを開く]を選択します。

    メインウィンドウが表示されます。

  2. 画面左側の[プロテクション-ファイアウォール]をクリックします。
  3. 画面左下の 設定 をクリックします。

    設定画面が表示されます。

  4. 画面右側の[フィルタリングシステム]にある[設定]をクリックします。

    [ファイアウォールの設定]ダイアログボックスが表示されます。

  5. [その他]シートを選択します。
  6. [速度重視の設定]をクリックし、オン にします。
  7. [OK]をクリックします。

    [設定]ダイアログボックスに戻ります。

  8. [OK]をクリックします。

    メインウィンドウに戻ります。

  9. 画面右上の[×]をクリックします。

▲ページの先頭へ戻る

III ウェブアンチウイルスの設定を変更する

ブラウザでの通信速度が低下している場合は、以下の手順で設定を変更します。

■操作

  1. 画面右下のシステムトレイ(タスクバーの通知領域)にある システムトレイアイコン を右クリックし、[カスペルスキーインターネットセキュリティを開く]を選択します。

    メインウィンドウが表示されます。

  2. 画面左側の[サポート]をクリックします。
  3. 画面右側に表示される[製品のバージョン]を確認します。
  4. 画面左側の[プロテクション-ウェブアンチウイルス]をクリックします。
  5. 画面左下の 設定 をクリックします。

    設定画面が表示されます。

  6. 画面右側の[カスタマイズ]をクリックします。

    [設定:ウェブアンチウイルス]ダイアログボックスが表示されます。

  7. [全般]シートを選択します。
  8. お使いのKasperskyのバージョンに応じて、バッファリングスキャンを無効にします。
    • バージョン「7.0.1.321」または「7.0.1.325」の場合

      [最大バッファリング時間]をクリックし、チェックボックスオフ にします。

    • バージョン「7.0.0.138」の場合

      [ストリーミングスキャン]をクリックし、オン にします。

  9. [OK]をクリックします。

    [設定]ダイアログボックスに戻ります。

  10. [OK]をクリックします。

    メインウィンドウに戻ります。

  11. 画面右上の[×]をクリックします。

▲ページの先頭へ戻る

IV メールアンチウイルスの設定を変更する

メールの送受信時に通信速度が低下している場合は、以下の手順で設定を変更します。

■操作

  1. 画面右下のシステムトレイ(タスクバーの通知領域)にある システムトレイアイコン を右クリックし、[カスペルスキーインターネットセキュリティを開く]を選択します。

    メインウィンドウが表示されます。

  2. 画面左側の[プロテクション-メールアンチウイルス]をクリックします。
  3. 画面左下の 設定 をクリックします。

    設定画面が表示されます。

  4. 画面右側の[POP3/SMTP/IMAP/NNTPのトラフィックをスキャンする]をクリックし、チェックボックスオフ にします。
  5. [OK]をクリックします。

    メインウィンドウに戻ります。

  6. 画面右上の[×]をクリックします。

▲ページの先頭へ戻る

V 常駐プログラムを終了する

Windows上に常駐しているプログラムが何らかの影響を及ぼしている可能性があります。常駐しているプログラムは、画面下部のタスクバーに一覧されています。それぞれの方法で終了または解除します。

【例】タスクバーに表示されているアイコン上で右クリックし、[閉じる]、または[終了]を選択する。

※終了・解除ができない場合は、そのアプリケーションのヘルプやマニュアル等で方法を確認してください。

▲ページの先頭へ戻る

ライン

この情報は、お客様のお役に立ちましたか?

送信
ライン
※本情報の内容は、予告なく変更することがあります。
※本情報の一部または全部を無断で転載及び複写することを禁止します。
※記載された会社名、製品名は、弊社または各社の登録商標もしくは商標です。
弊社の登録商標についてはこちらをご参照ください。