[サポートFAQ]
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更新日:2010.12.10 - 情報番号:037294
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Q コマンドバーの[印刷]をクリックすると画面が止まってしまう
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楽々はがきを使用時、お使いのプリンタドライバのバージョンが古いと、コマンドバーの[印刷]をクリックしたときに, 次のような現象が発生することがあります。

  • 「プログラムは動作を停止しました」というエラーメッセージが表示される
  • 画面が止まってしまう

このような場合は、現在のプリンタドライバのバージョンを確認し、古いプリンタドライバをお使いの場合は、各プリンタメーカーから提供されている最新のドライバを入手して、印刷をしてください。

※最新のプリンタドライバのバージョンやドライバの入手方法などの詳細については、各プリンタメーカーにお問い合わせください。

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