「製品の導入・初期設定」には、次のような内容が含まれます。
- 製品が正しく動作する環境についてのご質問
- 製品をご利用いただくまでのセットアップ中の操作・トラブルについてのご質問
- セットアップした後に製品が正常に起動できるまでのご質問
- Shurikenで、メールの送信や受信ができるまでのご質問
- 旧バージョンで作成したデータが使えるかどうかについてのご質問
- 製品の機能を追加・削除する操作方法
- 製品を削除(アンインストール)する操作方法
- データのバックアップに関するご質問
- 製品発売後の新しいOS上での動作状況
- アップデートモジュールに関するお問い合わせ