[サポートFAQ]
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更新日:2015.09.18 - 情報番号:042594
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Q 身体上の理由でお電話でのお問い合わせが困難なお客様へ
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A FAQ改善アンケートにご協力ください

身体上の理由により、お電話でのお問い合わせが困難な場合、インターネット、FAX、手紙でのお問い合わせをお受けします。
※サポート内容、ご利用回数、ご利用期間、受付日時などは、ご利用製品のサポートサービスに準じます。

■インターネットでのお問い合わせ

インターネット受付のステップ

[STEP1]
お客様情報・ご連絡先を入力する
お客様に関する情報やご連絡先など、次の内容を入力します。
シリアルナンバー / パスワード / お名前(法人名、ご担当者名) / ご連絡先メールアドレス / ご連絡先電話番号
[STEP2]
お問い合わせ種類を選択する
「製品の操作に関するご質問」または「製品のトラブルに関するご質問」のどちらかを選びます。
[STEP3]
ご使用環境やお問い合わせ内容の詳細などを入力する
[STEP4]
入力内容を確認する
[STEP5]
受付完了

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■FAX・手紙でのお問い合わせ(製品の操作(使い方)についてのお問い合わせの場合)
  • 手紙
  • 手紙 〒163-6017 東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー
  • 株式会社ジャストシステム

下記の「お問い合わせシート」に必要事項をご記入の上、お問い合わせください。

■FAX・手紙でのお問い合わせ(製品ご使用時のトラブルについてのお問い合わせの場合)
障害承り窓口 をご利用ください。

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送信
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