このFAQは、パイオニア製カーナビゲーションAVIC-VH9990／AVIC-ZH9990／AVIC-VH9900／AVIC-ZH9900／AVIC-VH9000／AVIC-ZH9000をご利用の方が対象です。
BeatJam Video Converterで変換や転送ができない場合は、以下のFAQを参照してください。
→BeatJam Video Converterでファイルの変換ができない
→BeatJam Video Converterで転送ができない
BeatJam Video Converterが起動できない場合や、正常に動作しない場合など、それ以外のトラブルは、以下の内容を確認します。
- 互換モードが設定されていないか確認する
- 「DivX Plus」を削除する
- 「DivX」の設定を変更する
- BeatJam Video Converter関連のフォルダを削除して起動する
- 常駐プログラムや起動しているアプリケーションを解除・終了する
- スタートアップの項目を使用不可にする
- BeatJam Video Converterを削除し、再度セットアップする
I 互換モードが設定されていないか確認する
互換モードの設定がされている場合は、解除します。
■操作
- 起動しているアプリケーションをすべて終了します。
- デスクトップ上にあるBeatJam Video Converterのショートカットアイコン上で右クリックをして表示されるメニューから［プロパティ］を選択します。
- ［互換性］シートを選択し、［互換モード］の［互換モードでこのプログラムを実行する］をオフにします。
※オフの場合は、操作を行わずに次へ進みます。
- ［OK］をクリックして、［プロパティ］画面を閉じます。
II 「DivX Plus」を削除する
■操作
- Windowsの［スタート］ボタンをクリックし、［コントロールパネル］*1を選択します。
*1ご使用のOSによっては、［設定-コントロールパネル］です。
- ［プログラムのアンインストール］*2を選択します。
*2ご使用のOSによっては、［プログラムの追加と削除］または［アプリケーションの追加と削除］です。
- ［DivXセットアップ］を選択して、［アンインストールと変更］*3をクリックします。
*3ご使用のOSによっては、［変更と削除］または［追加と削除］です。
- ［ユーザーアカウント制御］ダイアログボックスが表示されたら、［はい］または［続行］をクリックします。管理者アカウント以外でログオンしている場合は、管理者アカウントのユーザー名やパスワードを入力し、［はい］または［OK］をクリックします。
※ご使用のOSや設定によっては、［ユーザーアカウント制御］ダイアログボックスは表示されません。5.へ進みます。
- 「DivX Plusのセットアップ」の画面が表示されたら、［インストール済みのコンポーネント］をすべてをオンにし、［次へ］をクリックします。
削除が開始されます。お使いの環境によっては数分かかる場合があります。
- 「アンインストール手順が完了しました」と表示されたら、［完了］をクリックします。
- 右上の［×］をクリックし、表示されている画面をすべて終了します。
III 「DivX」の設定を変更する
■操作
- Windowsの［スタート］ボタンをクリックし、［すべてのプログラム-DivX-DivX Codec-デコーダ設定ユーティリティ］*1を選択します。
*1スタートメニューにない場合は、以下の操作を行います。
- エクスプローラを起動し、すべてのファイルとフォルダを表示させる設定を行います。
- 以下のファイルをダブルクリックして、実行します。
?:\Program Files*2\DivX\DivX Codec\config.exe
*2Windows 7の64bit版をお使いの場合は、Program Files（x64）です。
※?には、Windowsの存在するドライブ名が入ります。
- ［Divx再生設定］画面が表示されるので、［デコーダ］シートを選択し、すべての項目のチェックをオフにします。
- ［再生］シートをクリックし、［後処理］の［後処理レベルの設定］の右端の▼をクリックし、［オフ］を選択します。
- ［OK］をクリックします。
- BeatJam Video Converterを起動します。
IV BeatJam Video Converter関連のフォルダを削除して起動する
▼注意
以下の操作行うと、これまでに登録したビデオライブラリの情報や編集内容が削除されます。
操作終了後に必要に応じてビデオの追加を行い、編集しなおしてください。
■操作
- エクスプローラを起動し、すべてのファイルとフォルダを表示させる設定を行います。
- 以下のフォルダを開きます。
- Windows 7／Vista
?:\Users*1\<各ユーザー名>\AppData\Roaming\Justsystems\
*1エクスプローラなどでは「ユーザー」と表示されます。
※?には、Windowsの存在するドライブ名が入ります。
- Windows XP／2000
?:\Documents and Settings\<各ユーザー名>\Application Data\Justsystems\
※?には、Windowsの存在するドライブ名が入ります。
- Windows 7／Vista
- <BeatJamVideo>フォルダを右クリックして表示されるショートカットメニューから［削除］を選択します。
- 確認のメッセージが表示されるので、［はい］をクリックします。
- 開いているウィンドウを閉じ、BeatJam Video Converterを起動します。
V 常駐プログラムや起動しているアプリケーションを解除・終了する
Windows上に常駐しているプログラムや起動しているアプリケーションがある場合、それらが何らかの影響を及ぼしている可能性があります。現在起動しているアプリケーションや常駐しているプログラムは、画面下部のタスクバーに一覧されています。それぞれの方法で終了または解除します。
※ウイルスチェックソフトの常駐や設定を解除するときは、インターネットに接続しない状態にしたり、必要なセキュリティ対策プログラムを導入してから試すなど、ウイルス対策を行ってから操作してください。
【例】タスクバーに表示されているアイコン上で右クリックし、［閉じる］、または［終了］を選択する。
※終了・解除ができない場合は、そのアプリケーションのヘルプやマニュアル等で方法を確認してください。
VI スタートアップの項目を使用不可にする
※Windows 7／Vista／XPで使用している場合に確認してください。
スタートアップグループに登録されているプログラムやファイルのショートカットは、Windows起動時に自動的に実行されています。これらが、削除プログラムの動作に影響を与えていないか確認するために、スタートアップグループの内容を読み込まないようにする設定を行います。
※ウイルスチェックソフトの常駐や設定を解除するときは、インターネットに接続しない状態にしたり、必要なセキュリティ対策プログラムを導入してから試すなど、ウイルス対策を行ってから操作してください。
VII BeatJam Video Converterを削除し、再度セットアップする
■操作
BeatJam Video Converterを削除し、再度セットアップします。操作手順は、以下のFAQを参照してください。