何らかの原因でCD-ROMの読み取りが正常にできていないことが考えられます。
次の流れで確認します。
I CD-ROMにくもりや傷がないか確認する
CD-ROMにくもりや傷がある場合、セットアップに必要なファイル情報を読み込むことができません。
以下のような内容を確認します。
- CD-ROMの盤面にくもりがあるかどうか確認します。
くもりがある場合、レンズクリーナーなどでくもりを拭き取ります。
- CD-ROMの盤面に傷があるかどうか確認します。
傷がある場合、以下の窓口にお問い合わせください。
- ご購入直後から、CD-ROMに傷があった場合
- 上記以外の場合(破損による傷など)
- CD(DVD)ドライブのレンズクリーナーを行ってどうか確認します。
CD(DVD)ドライブのレンズクリーナーをお持ちの場合は、レンズクリーナーを実行してセットアップができるかどうか確認します。
II 不要なテンポラリファイルを削除して、ATOKを再セットアップする
■操作
以下の流れで操作を行います。
1 不要なテンポラリファイルを削除する
- Windowsの[スタート]ボタンをクリックし、[すべてのプログラム-アクセサリ-ファイル名を指定して実行]*1を選択します。
*1ご使用のOSによっては、[ファイル名を指定して実行]です。
- [名前]に「%temp%」と入力します。
※すべて半角アルファベットで入力します。大文字小文字は問いません。
- [OK]をクリックします。
エクスプローラが起動して、tempフォルダの内容が表示されます。
- tempフォルダにある、「Low」フォルダ以外のフォルダやファイルを削除します。
※環境によって、「Low」フォルダがあるかどうか異なります。
- 表示されたtempフォルダの内容一覧で、「Low」フォルダ以外のフォルダやファイルを選択します。
- 「Low」フォルダがある場合
「Low」フォルダをクリックしたあと、[編集*2-選択の切り替え]を選択します。
この操作によって、「Low」フォルダ以外が選択された状態になります。 - 「Low」フォルダがない場合
[編集*2-すべて選択]を選択します。
この操作によって、表示された内容すべてが選択された状態になります。
*2メニューが表示されていない場合は、[Alt]キーを押します。
- 「Low」フォルダがある場合
- [ファイル*3-削除]を選択します。
*3メニューが表示されていない場合は、[Alt]キーを押します。
削除を確認するメッセージが表示されるので、[はい]をクリックします。
- 表示されたtempフォルダの内容一覧で、「Low」フォルダ以外のフォルダやファイルを選択します。
2 シンプルな環境のWindowsを起動する
3 CD-ROMの中のファイルをハードディスクにコピーしてATOKをセットアップする
以下の操作を行うには、かなりのハードディスク容量が必要です。ハードディスクの空き容量が十分ある場合にお試しください。
- エクスプローラを起動します。
- ハードディスクの任意のドライブをクリックし、[ファイル*1-新規作成-フォルダ]を選択します。
*1メニューが表示されていない場合は、[Alt]キーを押します。
- フォルダ名の入力待ち状態になるので、「CD」と入力して[Enter]キーを押します。
- ATOK 2009のCD-ROMをCD(DVD)ドライブに入れます。
- [自動再生]ダイアログボックスが表示されるので、画面右上の[×]をクリックします。
※Windows XP/2000の場合、[自動再生]ダイアログボックスは表示されません。自動的にセットアップ画面が表示されたら、[終了]をクリックします。
- 画面左側のフォルダ一覧でCD(DVD)ドライブを選択します。
※Windows XP/2000の場合、画面左側のフォルダ一覧で[マイコンピュータ]の前に[+]が表示されている場合は、それをクリックして[-]に変更します。
- [編集*2-すべて選択]を選択します。
*2メニューが表示されていない場合は、[Alt]キーを押します。
- [編集*3-コピー]を選択します。
*3メニューが表示されていない場合は、[Alt]キーを押します。
- 上記2.〜3.で作成した<CD>フォルダをクリックして選択し、[編集*4-貼り付け]を選択します。
*4メニューが表示されていない場合は、[Alt]キーを押します。
ATOK 2009のCD-ROM内のファイルがハードディスクの<CD>フォルダに転送されます。
- コピーが終わったら、CD-ROMを取り出します。
- <CD>フォルダ内の<ATOK>フォルダをダブルクリックします。
- 「ATOK22.MSI」ファイルをダブルクリックします。
セットアップの画面が表示されます。
- 表示される画面に従って、セットアップを行います。