[サポートFAQ]
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更新日:2009.02.10 - 情報番号:044273
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Q 「ストリームsummary Information」のエラーが表示されて、花子がセットアップできない
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A FAQ改善アンケートにご協力ください

セットアップ時、「ストリームsummary Informationを開けませんでした」のメッセージが表示される場合、以下の手順でセットアップを試します。

▼注意

この操作を行うためには、かなりのハードディスク容量が必要です。
ハードディスクの空き容量が十分ある方のみお試しください。

■操作

  1. エクスプローラを起動します
  2. ハードディスクの任意のドライブをクリックし、[ファイル*1-新規作成-フォルダ]を選択します。

    *1メニューが表示されていない場合は、[Alt]キーを押します。

  3. フォルダ名の入力待ち状態になるので、「CD」と入力して[Enter]キーを押します。
  4. JUST Suite 2009のDVD、または花子2009のCD-ROMをCD(DVD)ドライブに入れます。
  5. [自動再生]ダイアログボックスが表示されるので、画面右上の[×]をクリックします。

    ※Windows XP/2000の場合、[自動再生]ダイアログボックスは表示されません。自動的にセットアップ画面が表示されたら、JUST Suiteの場合は[同意しない]、花子の場合は[終了]をクリックして、セットアップの画面を閉じます。

  6. 画面左側のフォルダ一覧でCD(DVD)ドライブを選択します。

    ※CD(DVD)ドライブが表示されていない場合は、画面左側のフォルダ一覧で[(マイ)コンピュータ]をダブルクリックします。

  7. JUST Suiteの場合、DVDの内容が表示されたら、さらに画面右側のフォルダ一覧で「HANAKO」フォルダをダブルクリックします。

    「HANAKO」フォルダの内容が一覧に表示されます。

  8. [編集*2-すべて選択]を選択します。

    *2メニューが表示されていない場合は、[Alt]キーを押します。

    JUST Suite DVDにある「HANAKO」フォルダの内容、または花子CD-ROMの内容がすべて選択されます。

  9. [編集*3-コピー]を選択します。

    *3メニューが表示されていない場合は、[Alt]キーを押します。

  10. 上記2.〜3.で作成した<CD>フォルダをクリックして選択して、[編集*4-貼り付け]を選択します。

    *4メニューが表示されていない場合は、[Alt]キーを押します。

  11. <CD>フォルダにコピーできたら、DVD、またはCD-ROMを取り出します。
  12. <CD>フォルダ内の<SETUP>フォルダをダブルクリックします。
  13. 「SETUP.EXE」ファイルをダブルクリックします。

    セットアップの画面が表示されます。
    このあと、表示される画面に従ってセットアップを試します。

◆補足

上記の手順を行っても、正常にセットアップが進まない場合は、スタートアップグループの内容を読み込まない設定にしてから、Windowsを起動したあと、再度、上記手順をお試しください。

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