Just MyShopにログインして申し込んだ製品は、以下の手順でキャンセルをおこないます。
■操作
- お客様カウンターにアクセスします。
- ［ご購入製品の確認・キャンセル］の［お申し込みキャンセル受付（注文をキャンセルしたい）］をクリックします。
※ログインしていない場合は、Just アカウントへのログイン画面が表示されるので、「メールアドレスまたはUser ID」と「パスワード」を入力し、［ログイン］をクリックします。
- キャンセル可能な製品があれば［未出荷製品一覧］に表示されますので、［キャンセル処理］をクリックします。
※表示されていない商品は「出荷準備中商品」、「出荷済み商品」、もしくは「キャンセル不可商品」のため、キャンセルをお受けすることがきません。
- キャンセルしたい商品名の前のチェックボックスをクリックして、
にし、［次へ］をクリックします。
キャンセル理由についても、ご選択ください。 - 内容をご確認の上、間違いがなければ［確定］をクリックします。
◆補足
「出荷準備中商品」、および、「出荷済み商品」のご注文取り消しについては、Just MyShopダイヤルへご相談ください。お客様の商品出荷準備状況に応じて手続きをご案内いたします。
なお、キャンセルをお受けできない場合もございます。どうぞ、ご了承ください。