転送後、トップページが表示されない場合は、以下の内容をご確認ください。
- 作成したファイルの形式は HTML ファイルか
- トップページのファイル名は指定されたファイル名になっているか
- 正しい転送先フォルダへ転送しているか
- サーバー上のファイルは更新されているか
- トップページのファイル名のファイルは、サーバー上にいくつ存在するか
- Web ブラウザのキャッシュが残っていないか
I 作成したファイルの形式は HTML ファイルか
ホームページを公開するには、サーバー上に HTML ファイルと呼ばれる形式のファイルを転送する必要があります。
作成したファイルが HTML 形式になっているかをまず初めに確認してください。
※HTML ファイルの拡張子は「*.html」 または 「*.htm」です。
※ご利用のパソコンにあるファイルが HTML ファイルかどうかが分からない場合は、ご利用のパソコン メーカーにご確認ください。
II トップページのファイル名は指定されたファイル名になっているか
トップページのファイル名はプロバイダまたはサーバーによって定められています。
多くのプロバイダまたはサーバーでは、半角英数字の「index.html」または「index.htm」のどちらかに定めていますが、それ以外の名前を定めている場合もあります。
定められた名前以外のファイル名をつけると、せっかくホームページをサーバーに転送しても、見ることができません。
まず、ホームページを公開するサーバーで定められているトップページのファイル名を、ご利用のプロバイダまたはサーバー管理者へご確認ください。
作成したホームページのファイル名 (拡張子も含む) が、サーバーで定められているトップページのファイル名と異なっている場合、ファイル名を変更する必要があります。
ファイル名の変更方法については、以下のFAQを参照してください。
III 正しい転送先フォルダへ転送しているか
転送先フォルダとは、ホームページ公開時に参照されているディレクトリ (階層) です。このフォルダがホームページや画像の相互関係 (パス) の基軸となります。
参照されるべきフォルダにトップページのファイルが転送されていないと、トップページを表示することはできません。
転送先フォルダについては、以下のFAQを参照してください。
転送先フォルダの設定の確認方法および変更方法については、以下のFAQを参照してください。
IV サーバー上のファイルは更新されているか
サーバー上のファイル情報を確認するには、ファイル転送 (FTP ツール) が有効です。サーバー側 (ファイル転送 (FTP ツール) の右側) のファイルの更新日時とファイル容量が正常な時刻、値になっているかどうかを確認してください。
V トップページのファイル名のファイルは、サーバー上にいくつ存在するか
サーバー側 (ファイル転送 (FTP ツール) の右側) に、トップページとして定められている名前のファイルが拡張子違いで複数存在している場合、優先順位の関係で今回更新した内容が反映されない場合があります。拡張子とは、「*.html」や「*.htm」 などファイル名の後につく文字列で、ファイルの種類を示します。
サーバー側 (ファイル転送 (FTP ツール) の右側) に複数のファイルが存在していればどちらが優先される拡張子かご利用のプロバイダまたはサーバー管理者にご確認ください。
以前転送したトップページの拡張子が優先されているならば、拡張子の変更をする必要があります。拡張子を変更し、再度転送してください。
ファイル名の変更方法については、次のFAQを参照してください。
VI Web ブラウザのキャッシュが残っていないか
I 〜IV までを確認し、問題なくサーバーにファイルが転送されているのであれば、Web ブラウザのキャッシュ (一時ファイル) に以前に閲覧した情報が残っていて、過去の内容を表示している場合が考えれます。以下の対処をお試しください。
- Web ブラウザの更新ボタンや［F5］キーを押し、画面の更新をかける
- インターネット一時ファイルを削除する
※方法は Web ブラウザによって異なります。Internet Explorer でインターネット一時ファイルを削除する方法については、◆補足を参照してください。
◆補足
Internet Explorer でインターネット一時ファイルを削除するには
【Internet Explorer 8 の場合】
- Internet Explorer のメニューバーまたはコマンドバーから「ツール」→「インターネット オプション」を選択します。
「インターネット オプション」ダイアログが表示されます。
- [全般] タブをクリックし、[閲覧の履歴] の [削除] ボタンをクリックします。
「閲覧の履歴の削除」ダイアログが表示されます。
- [インターネット一時ファイル] にチェックを入れ、 [削除] ボタンをクリックします。
- [OK] ボタンをクリックし、「インターネット オプション」ダイアログを閉じます。
【Internet Explorer 7 の場合】
- Internet Explorer のメニューバーから「ツール」→「インターネット オプション」を選択します。
「インターネット オプション」ダイアログが表示されます。
- [全般] タブをクリックし、[閲覧の履歴] の [削除] ボタンをクリックします。
「閲覧の履歴の削除」ダイアログが表示されます。
- [インターネット一時ファイル] の [ファイルの削除] ボタンをクリックします。
「ファイルの削除」ダイアログが表示されます。
- [はい] ボタンをクリックします。
「閉じる」ボタンで「閲覧の履歴の削除」ダイアログを閉じます。
- [OK] ボタンをクリックし、「インターネット オプション」ダイアログを閉じます。
【Internet Explorer 6 の場合】
- Internet Explorer のメニューバーから「ツール」→「インターネット オプション」を選択します。
「インターネット オプション」ダイアログが表示されます。
- [インターネット一時ファイル] の [ファイルの削除] ボタンをクリックします。
「ファイルの削除」ダイアログが表示されます。
- [すべてのオフライン コンテンツを削除する] にチェック マークを付け、[OK] ボタンをクリックします。
- [OK] ボタンをクリックし、「インターネット オプション」ダイアログを閉じます。