ATOKのインストール画面やATOKメニュー、ダイアログボックスが文字化けしている場合は、以下の内容を確認します。

操作は次の流れで行います。

• システムロケールの設定を確認する
• ATOKを削除・再インストールする
• AppLoc.tmpを削除する

I Windows 7／Vistaの場合

■操作

【Windows 7／Vistaの場合】

1. 起動しているアプリケーションをすべて終了します。
2. Windowsの［スタート］ボタンをクリックし、［コントロールパネル-キーボードまたは入力方法の変更］を選択します。
3. ［管理］シートで［システムロケールの変更］をクリックします。
4. ［ユーザーアカウント制御］ダイアログボックスが表示されたら、［はい］または［続行］をクリックします。管理者アカウント以外でログオンしている場合は、管理者アカウントのユーザー名やパスワードを入力し、［はい］または［OK］をクリックします。

   ※ご使用のOSや設定によっては、［ユーザーアカウント制御］ダイアログボックスは表示されません。5.へ進みます。

5. ［現在のシステム ロケール］に「日本語（日本）」が設定されている場合は、［現在のシステム ロケール］の右端の▼をクリックし、「英語（米国）」など日本語以外を選択します。

   ※「日本語（日本）」以外に設定されている場合は、「日本語（日本）」を選択します。

6. ［OK］をクリックします。
7. ［再起動］をクリックします。

※操作5.で「英語（米国）」など日本語以外を選択した場合は、続けて操作2.以降を行い、「日本語（日本）」に設定します。

【Windows XPの場合】

1. 起動しているアプリケーションをすべて終了します。
2. Windowsの［スタート］ボタンをクリックし、［コントロールパネル-日付、時刻、地域と言語のオプション-地域と言語のオプション］を選択します。
3. ［詳細設定］シートを選択します。
4. ［Unicode対応でないシステムロケールの変更］に「日本語」が設定されている場合は、右端の▼をクリックし、「英語（米国）」など日本語以外を選択します。

   ※「日本語（日本）」以外に設定されている場合は、「日本語（日本）」を選択します。

5. ［OK］をクリックします。
6. WindowsのCD-ROMを挿入するメッセージが表示されたら［はい］をクリックします。

   ※CD-ROMを挿入しないと進められない場合は、WindowsのCD-ROMをセットします。

7. ［再起動］をクリックします。

※操作4.で「英語（米国）」など日本語以外を選択した場合は、続けて操作2.以降を行い、「日本語（日本）」に設定します。

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II ATOKを削除・再インストールする

※ATOKのインストール画面が文字化けする場合、この操作は不要です。IIIへ進みます。

■操作

1. 起動しているアプリケーションをすべて終了します。
2. Windowsの［スタート］ボタンをクリックし、［すべてのプログラム-ATOK-アンインストール-ATOK 2012のアンインストール］を選択します。
3. インストールプログラムが起動するので、［次へ］をクリックします。
4. ［削除］をクリックします。
5. ［ユーザー アカウント制御］ダイアログボックスが表示された場合は、［はい］^*1をクリックします。

   *1Windows Vistaの場合は［許可］または［続行］です。

   ※Windows XPの場合、［ユーザー アカウント制御］ダイアログボックスは表示されません。

6. 完了の画面が表示されたら、［完了］をクリックします。
7. ［はい］をクリックしてWindowsを再起動します。
8. CD（DVD）ドライブにATOK 2012が含まれる製品のCD-ROMまたはDVD-ROMを入れます。
9. ［自動再生］の画面が表示された場合は、［autoplay.exeの実行］を選びます。

   インストール開始画面が自動的に表示されます。

   ※Windows XPの場合、［自動再生］の画面は表示されません。すぐにインストール開始画面が表示されます。

10. ［ATOK 2012のインストール］をクリックし、画面に従ってインストールを実行します。

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III AppLoc.tmpを削除する

■操作

1. IIの操作1.-7.の手順を行い、ATOKをアンインストールします。

   ※ATOKのインストール画面が文字化けする場合、この操作は不要です。2.へ進みます。

2. ファイルの拡張子を表示させる設定にします。
3. Windowsの［スタート］ボタンをクリックし、［（マイ）コンピューター］を選択します。
4. ハードディスクドライブ（Cドライブ）をダブルクリックして開きます。
5. <Windows>→<apppatch>の順にダブルクリックします。
6. フォルダー内に「AppLoc.tmp」が存在したら、クリックして選択し、［ファイル^*1-削除］を選択します。

   *1メニューが表示されていない場合は、［Alt］キーを押します。

   削除の確認画面が表示されます。

7. ［はい］をクリックします。
8. IIの操作8.-10.の手順を行い、ATOKをインストールします。

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