Microsoft Internet Explorer 9（ベータ版）を導入した環境で、楽々はがきの起動が非常に遅くなるという現象を確認しています。正常に起動する前に、ガイドメニューをクリックすると「楽々はがきプログラムは応答していません」や「このプログラムは動作を停止しました」のメッセージが表示される場合もあります。
楽々はがきニュースの設定を「オフ」に変更することで、正常に起動するようになります。
■操作
- 楽々はがきを起動します。
※ガイドメニューが正常に表示されるまで、マウスでガイドメニューをクリックしたり、キーボードにふれたりする操作は控えてください。
- 楽々はがきが正常に起動したら、ガイドメニューの左下の［▲OFF］をクリックします。
［▼ON］に変わります。
- 楽々はがきのガイドメニューの右下の［閉じる］をクリックします。
楽々はがきが終了します。
以上の操作を行った後、再度、楽々はがきを起動し、正常に起動できるかどうかを確認します。
※楽々はがきニュースを「オン」の設定で使用する場合は、Microsoft Internet Explorer 9（ベータ版）をアンインストールしてください。
◆補足
上記の手順でも起動しない場合は、キーボードの［Shift］キーを押したまま、楽々はがきを起動します。
※楽々はがきを起動する際は、毎回、［Shift］キーを押す必要があります。また、［Shift］キーを押したまま起動すると、楽々はがきニュースが「オフ」の状態で起動します。