ATOK 2012が含まれる製品のユーザー登録を行っているにもかかわらず、ATOK キーワードExpressの初期設定時に「該当製品にユーザー登録が確認できませんでした」のメッセージが表示される場合は、ATOK 2012が含まれる製品のシリアルナンバーでATOKをインストールできているかどうか確認します。
■操作
- Windowsの［スタート］ボタンから［すべてのプログラム-Justsystemツール＆ユーティリティ-JS使用者情報変更ツール］を選択します。
- ［ユーザーアカウント制御］ダイアログボックスが表示されたら、［はい］または［続行］をクリックします。管理者アカウント以外でログオンしている場合は、管理者アカウントのユーザー名やパスワードを入力し、［はい］または［OK］をクリックします。
※ご使用のOSや設定によっては、［ユーザーアカウント制御］ダイアログボックスは表示されません。4.へ進みます。
- ［変更対象製品］の右端の▼をクリックして、［ATOK 2012 for Windows］を選択します。
- ［シリアルナンバー］にATOK 2012が含まれる製品のシリアルナンバーを入力します。
- ［登録］をクリックします。
- 確認のダイアログボックスが表示されるので、［はい］をクリックします。
- 「ATOK 2012 for Windowsの使用者情報を登録しました。」のメッセージが表示されます。［OK］をクリックします。
- ［終了］をクリックします。
- 「使用者情報の変更を終了します。」のメッセージが表示されます。［はい］をクリックします。
この状態で、ATOK キーワードExpressでJustアカウントの認証に成功するかどうかを確認してください。