Google Playで購入した製品は、購入時のGoogleアカウントに購入情報が紐付いており、ATOK for Androidを購入した際のGoogleアカウントをご利用の場合は、Google Playから無償で再ダウンロード・インストールをすることができます。
購入の画面に進む場合は、ATOK for Androidの購入時とは別のGoogleアカウントを設定していることが考えられます。Googleアカウントの設定を確認してください。
なお、購入時と同じGoogleアカウントをご利用の場合は、以下の内容を確認してください。
- 端末を再起動してどうか確認する
- Playストアアプリの[キャッシュを削除]を行ってどうか確認する
- Android端末のアプリ一覧から、[設定]-[アプリ]の順にタップします。
- 一覧から[Google Playストア]をタップします。
- [ストレージ]をタップし、[キャッシュを削除]をタップします。
▼注意
以上を確認してもダウンロードできない場合は、こちらより Google社へお問い合わせください。