Windowsの一時ファイルに含まれるデータが原因で、JUSTインターネットセキュリティのインストール時に「102」や「1622」のエラーが発生する場合があります。次の操作で一時ファイルを削除してから、JUSTインターネットセキュリティをインストールしてください。
■操作
- Windowsの［スタート］ボタンをクリックし、［ファイル名を指定して実行］をクリックします。
［ファイル名を指定して実行］画面が表示されます。
- ［名前］に「%temp%」を入力し、［OK］をクリックします。
一時ファイルのフォルダーが表示されます。
- フォルダーの中にあるすべてのファイルとフォルダーを削除します。
◆補足
「<ファイル名>を削除できません。アクセスできません」と表示されて削除できないファイルがある場合は、起動中のアプリケーションプログラムをすべて閉じてから削除してください。それでも削除できないファイルは、削除しないでください。
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