[サポートFAQ]
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更新日:2012.10.05 - 情報番号:052211
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Q FAXや電話からの注文も受け付けているが、ネットショップ以外からの注文データを入力して一緒に管理することができるか
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A FAQ改善アンケートにご協力ください

受注管理および顧客管理では、手動で注文情報や顧客情報を入力することができますので、ネットショップからの注文と一緒にFAXや電話からの注文を管理することができます。

■操作

  1. 受注管理の[新規]ボタンをクリックすると、受注詳細表示部分が「受注詳細【新規】」という表示に変わり、受注情報を手動で入力できるようになります。
  2. [商品]タブ内の[商品追加]ボタンをクリックすると商品選択画面が表示されます。注文商品を選択してください。
  3. [注文者]、[発送先]のそれぞれの入力フォームに注文情報を入力してください。

    「*」マークのついた入力項目は必須入力項目です。
    ネットショップ・オーナーまたはダヴィンチ・カートでは、メールアドレスをキーにして顧客管理を行うため、「メールアドレス」は必須項目になっています。メールアドレスの欄には、電話番号またはFAX番号などを入力すると管理がしやすくなります。
    【例】0334916505@fax

  4. [保存]ボタンをクリックしてください。

※受注管理画面で登録した注文者の情報は、自動的に顧客管理にも登録されます。

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