[サポートFAQ]
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更新日:2012.10.05 - 情報番号:052538
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Q メール送信ができない
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A FAQ改善アンケートにご協力ください

送信メールサーバー側でPOPbeforeSMTPを採用している場合には、受信サーバーに接続してから、送信サーバーへ接続します。受信サーバーアドレスを異なるサーバーのものを入力しているために、認証が行えずに、エラーになることが確認されています。対策として、下記をお試しください。

  • Outlookなどで同報と同一のメールアドレスを設定して、Outlookで先に[送受信]ボタンを押して、受信の処理を行ってください。その後、すぐに、同報メールで一斉送信をします。
  • または、送信サーバーアドレスと受信サーバーアドレスを同じものに設定してお使い下さい。
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