ネットショップ・オーナー5（パッケージ、ダウンロード製品） では、次のような無償サービスをご提供します。

• インストール・起動に関するご質問は、製品のサポート終了まで何回でもお問い合わせいただけます。
• 製品の操作やトラブルについてのご質問は3インシデント（3回）まで、無償でお問い合わせいただけます（電話）。通話料はお客様ご負担となります。

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