[サポートFAQ]
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更新日:2012.10.18 - 情報番号:052816
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Q 旧バージョンから「ネットショップ・オーナー5」にすべてのデータを移行をしたいのですが、詳しい手順を教えてください。
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A FAQ改善アンケートにご協力ください

まずは、以下ページに記載されている注意事項をよくお読みの上、旧バージョンの「ネットショップ・オーナー」から「5」への移行作業を行ってください。

<旧バージョンから「ネットショップ・オーナー5」へ移行されるお客様へ>

■移行手順

  1. 旧バージョンの「ネットショップ・オーナー」でショップを【閉店】に変更した後、・ツール→[注文データ受信]から注文データの受信作業を行っておいてください。
  2. 「ネットショップ・オーナー5」の【データ移行ツール】をお使いの上、旧バージョンの「ネットショップ・オーナー」から「5」にデータを移行してください。
  3. 移行完了後、「ネットショップ・オーナー5」にて、以下作業を行ってください。
    1. 「ネットショップ・オーナー5」画面上部のツール→[ページ更新]から 【全てのPC用ページを更新する】で更新をかけてください。
    2. 「ネットショップ・オーナー5」画面上部のツール→[ページ更新]から 【スマートフォン用ページを更新する】で更新をかけてください。
    3. ツール→[アップロード]から、画面左下の【全てのファイルを選択】ボタンをクリックして全ファイルのアップロードを行ってください。
  4. 以前に使用していた製品が「ネットショップ・オーナー4」だった場合には、アップロード完了後、会員データをサーバーに反映させるため、[ファイル]→[サーバーデータベース]→[会員データを全更新]を行います。

    ※既存の場所に上書きする場合でも、「ネットショップ・オーナー5」での初回アップロード時にデータベースは初期化されます。[会員データを全更新]して、データベースに会員情報を登録し直してください。

    ※「ネットショップ・オーナー3」以前の製品をお使いだったお客様は「4.」の作業を行う必要はありませんので、「4.」は飛ばして「5.」以降の作業を行ってください。

  5. 「ネットショップ・オーナー5」でショップを[開店]に変更していただき、テスト注文を行ってください。

    ※会員登録機能を使用する設定になっている場合には、会員登録のテストも行ってください。

  6. ツール→[注文データの受信]から、正常に注文データ・会員データを受信できるかをご確認ください。
  7. ここまでの動作に問題が無ければ、「ネットショップ・オーナー5」へのデータ移行は完了となります。以後は「ネットショップ・オーナー5」でショップを運用してください。

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