こちらは、現在ご使用のPCの「地域と言語のオプション」設定に問題がある場合に表示されるエラーとなります。以下手順から作業をお試しいただき、受注データを受信することができるかご確認ください。
■操作
１ クライアントPCにダウンロードされた問題の受注データを削除します。
※サーバー上の受注データは、正常に取り込まれるまでは削除されません。
クライアントPCの一時受注データ保存場所：
- 「ネットショップ・オーナー5」の場合
C:\Program Files\Justsystems\NetShopOwner5\shop\data\down
- 「ダヴィンチ・カート4」の場合
C:\Program Files\Justsystems\DaVinciCart\shop\data\down
上記、[down]フォルダ内に蓄積されている「A00000000000.log.cgi」という形式のファイルをすべて削除してください。
２ 「ネットショップ・オーナー5」または「ダヴィンチ・カート4」を終了してください。
この後、PC内の以下設定内容をご確認の上、必要に応じて変更してください。
【Windows7の場合】
- Windowsの[スタート]→[コントロールパネル]を選択します。
- 「地域、言語、および地域」をダブルクリックします。
- 「地域と言語」をクリックします。
- 以下の内容になっていない場合には設定を変更してください。
- 形式を「日本語（日本）」に設定する
- 「短い形式」を「yyyy/MM/dd」に設定する
【Windows Vistaの場合】
- Windowsの[スタート]→[設定]→[コントロールパネル]を選択します。
- 「地域と言語のオプション」をダブルクリックします。
- 「形式」タブで、「この形式のカスタマイズ」ボタンをクリックすると、「地域のオプションのカスタマイズ」ダイアログボックスが表示されます。
- 「日付」タブをクリックし、以下内容になっていない場合には設定を変更してください。
- 「カレンダーの種類」を「西暦（日本語）」に設定する
- 「短い形式」を「yyyy/MM/dd」に設定する
- 「区切り記号」を「/」に設定する
【Windows XPの場合】
- Windowsの[スタート]→[設定]→[コントロールパネル]を選択します。
- 「地域と言語のオプション」をダブルクリックします。
- 「地域オプション」タブで、「カスタマイズ」ボタンをクリックします。
- 「日付」タブをクリックし、以下内容になっていない場合には設定を変更してください。
- 「カレンダーの種類」を「西暦（日本語）」に設定する
- 「短い形式」を「yyyy/MM/dd」に設定する
- 「区切り記号」を「/」に設定する
３ 設定を「適用」し「OK」ボタンで保存後、「ネットショップ・オーナー5」を起動していただき、受注データの受信を行うことができるかをご確認ください。