メニューが文字化けしている場合には、複数の原因が考えられます。

以下の手順で確認します。

• コントロールパネルの地域の設定を確認する
• フォント情報を削除する
• ［メニューにアイコン／ツールチップを表示する］設定を［しない］にする

I コントロールパネルの地域の設定を確認する

■操作

Windowsの地域設定が日本語以外になっていることが考えられます。コントロールパネルの地域の設定で、次の事項を確認してください。

【Windows 8.1／8の場合】

1. 起動しているアプリケーションをすべて終了します。
2. コントロールパネルを起動し、［日付、時刻、または数値の形式の変更］をタップまたはクリックします。

   ※コントロールパネルを起動する
   デスクトップ画面では、画面右端から左方向へスワイプするか、画面右上または右下隅にポインターを合わせてチャームバーを表示し、［設定］、［コントロールパネル］の順にタップまたはクリックします。

3. 次のシートの項目が、［日本語（日本）］／［日本］以外に設定されている場合、［日本語（日本）］／［日本］に設定を変更します。
   • ［形式］シート

     ［形式］…［日本語（日本）］

   • ［場所］シート

     ［主な使用場所］…［日本］

   • ［管理］シート

     ［Unicode対応ではないプログラムの言語］…［日本語（日本）］

     ※変更する場合は、［システムロケールの変更］をクリックして設定します。

4. ［OK］をクリックします。
5. ［今すぐ再起動］をクリックします。

※操作3.で「日本語（日本）」が設定されていた場合は、いったん「英語（米国）」など日本語以外など日本語以外を選択して設定を変更し、操作2.以降と同様の操作で「日本語（日本）」に設定を戻してどうか確認します。

【Windows 7／Windows Vistaの場合】

1. 起動しているアプリケーションをすべて終了します。
2. Windowsの［スタート］ボタンをクリックし、［コントロールパネル-キーボードまたは入力方法の変更］を選択します。
3. 次のシートの項目が、［日本語（日本）］／［日本］以外に設定されている場合、［日本語（日本）］／［日本］に設定を変更します。
   • ［形式］シート

     ［形式］…［日本語（日本）］

   • ［場所］シート

     ［主な使用場所］…［日本］

   • ［管理］シート

     ［Unicode対応ではないプログラムの現在の言語］…［日本語（日本）］

     ※変更する場合は、［システムロケールの変更］をクリックして設定します。

4. ［OK］をクリックします。
5. ［再起動］をクリックします。

※操作3.で「日本語（日本）」が設定されていた場合は、いったん「英語（米国）」など日本語以外など日本語以外を選択して設定を変更し、操作2.以降と同様の操作で「日本語（日本）」に設定を戻してどうか確認します。

【Windows XPの場合】

1. 起動しているアプリケーションをすべて終了します。
2. Windowsの［スタート］ボタンをクリックし、［コントロールパネル-日付、時刻、地域と言語のオプション-地域と言語のオプション］を選択します。
3. 次のシートの項目が、［日本語］／［日本］以外に設定されている場合、［日本語］／［日本］に設定を変更します。
   • ［地域オプション］シート

     ［標準と形式］…［日本語］、［場所］…［日本］

   • ［詳細設定］シート

     ［Unicode対応ではないプログラムの言語］…［日本語］

4. ［OK］をクリックします。
5. WindowsのCD-ROMを挿入するメッセージが表示されたら［はい］をクリックします。

   ※CD-ROMを挿入しないと進められない場合は、WindowsのCD-ROMをセットします。

6. ［再起動］をクリックします。

   再起動後、再度インストールして、文字化けしないか確認します。

※操作3.で「日本語」が設定されていた場合は、いったん「英語（米国）」など日本語以外など日本語以外を選択して設定を変更し、操作2.以降と同様の操作で「日本語」に設定を戻してどうか確認します。

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II フォント情報を削除する

次の方法でフォントの情報ファイルを削除したあと、Windowsを再起動します。

■操作

1. Windowsの［スタート］ボタンをクリックし、［すべてのプログラム-JustSystems ツール&ユーティリティ-フォントキャッシュ更新ツール］を選択します。

   ※Windows 8.1／8の場合は、アプリ一覧画面／スタート画面で［JustSystems ツール&ユーティリティ］をタップまたはクリックし、［商品共通］から［フォントキャッシュ更新ツール］を選択します。

2. ［ユーザーアカウント制御］ダイアログボックスが表示されたら、［許可］を選択するか、［はい］または［続行］をクリックします。管理者アカウント以外でログオンしている場合は、管理者アカウントのユーザー名やパスワードを入力し、［はい］または［OK］をクリックします。

   ※ご使用のOSや設定によっては、［ユーザーアカウント制御］ダイアログボックスは表示されません。3.へ進みます。

3. フォントの情報ファイルを更新してよいか確認するメッセージが表示されたら、［はい］をクリックします。
4. 更新が完了し、再起動の確認メッセージが表示されたら、［はい］をクリックし、Windowsを再起動します。

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III ［メニューにアイコン／ツールチップを表示する］設定を［しない］にする

■操作

1. 一太郎を起動し、［ツール-オプション-オプション］を選択します。
2. 画面左の［操作環境-コマンド操作］を選択します。
3. 画面右の［メニューにアイコン／ツールチップを表示する］の［する］をクリックして［しない］にします。
4. ［OK］をクリックしてオプション画面を閉じ、一度、一太郎を終了して、再度起動します。

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