セキュリティソフト Avast（アバスト）をご利用のパソコンで定義ファイルを更新後、一太郎、花子、楽々はがき、三四郎を起動できなくなる場合があります。

【現象例】

• 一太郎などの画面が、灰色（グレー）になり、編集できる状態にならない
• 「Runtime Error」と表示されて起動しない
• 「動作を停止しました」と表示されて起動しない
• 「指定されたモジュールが見つかりません」と表示されて起動しない

■対処方法

Avastを停止するかアンインストールしたあと、一太郎、花子、楽々はがき、三四郎をアンインストールし、再インストールすることで改善したケースがあります。よろしければお試しください。

※一太郎に含まれる楽々はがきセレクトの場合、一太郎のアンインストール・再インストールを行うと、楽々はがきセレクトも一緒に再インストールされます。