このFAQは、Windows 8.1／8をご利用の方を対象としています。
日本語キーボードを利用中、［＠］キーを押すと他の記号が入力されたり、［Shift］＋［2］キーで「＠」が入力されるなど、キーボードの配列どおりに入力できない場合、Windowsで英語キーボードとして認識されている可能性があります。
■対処方法
原因や対処方法などについて詳しくは、マイクロソフト社のサポート技術情報を確認してください。
■関連情報
Windows 8.1／8以外をご利用の場合は、次のFAQを確認してください。