[サポートFAQ]
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更新日:2013.11.12 - 情報番号:054043
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Q 端末を再起動すると、初期設定の入力方式に戻ってしまう
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SAMSUNG、HTC、SONY製のAndroid4.1以降の一部機種で端末を再起動すると、初期設定の入力方式に戻ってしまう場合があることを確認しています。
本現象は、特定の端末固有に依存した現象であり、ATOKに限らずGoogle Playで有料の日本語入力システムで発生しています。ATOKでの対策は困難な範囲の問題のため、次のような対処をご参考ください。

■対処方法

  • 最新の端末アップデートを適用すると、現象が改善する場合があります。アップデートをお試しください。
  • HTC端末をご利用の場合、再起動ではなく電源オン/オフを行うと現象が発生しない場合があります。
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