[サポートFAQ]
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更新日:2014.01.09 - 情報番号:054321
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Q ATOK キーワードExpressを有効にしても利用できない
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A FAQ改善アンケートにご協力ください

ATOK キーワードExpressを有効にすると、以下のようなメッセージが表示され利用できない場合、ご登録のメールアドレスで複数のユーザーIDを所有していることが考えられます。

  • 「入力されたアカウントのユーザー登録情報が見つかりません。」
  • 「メールアドレス(User ID)またはパスワードが正しくありません。」

■対処方法

複数所有されているユーザーIDを統合することで、ATOK キーワードExpressをご利用いただけます。
こちらより所有されているユーザーIDを確認後、ユーザー登録ご相談窓口にユーザーIDの統合についてお問い合わせください。

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