[サポートFAQ]
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更新日:2015.06.23 - 情報番号:055411
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Q ATOK 2015を削除・再インストールする方法
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A FAQ改善アンケートにご協力ください

ATOK 2015が正しく動作しなくなった場合、ATOK 2015を削除し、再インストールを行ってどうかを確認します。

※ATOK 2015をインストールする際、[システム環境設定-言語とテキスト-入力ソース]にOS X 標準の入力システムを追加しておきます。

操作は次の流れで行います。

I ユーザー辞書やスタイルファイルをバックアップする

ATOK 2015の削除を以下の手順で行うと、辞書ファイルやスタイルファイルを含め、すべて削除されます。これらを再インストール後も使用したい場合は、必ずバックアップをとってから、作業を行ってください。
具体的な手順については、次のFAQを確認してください。

辞書や設定のバックアップをとる

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II ATOK 2015を削除する

■操作

日本語入力プログラムを切り替える

  1. 入力メニューから、[ATOK 2015]以外の日本語入力プログラムを選択します。
  2. コンピュータを再起動します。

インストーラを利用してATOK 2015を削除する

  1. </アプリケーション/JustSystems/ATOK 2015>にある[ATOK アンインストーラ]をダブルクリックします。
  2. [実行]をクリックします。

    [削除開始の確認]の画面が表示されます。

  3. [OK]をクリックします。

    ATOK 2015の削除が始まります。
    現在実行しているアプリケーションを、終了するかしないか確認のメッセージが表示された場合、[続ける]をクリックすると、現在実行しているアプリケーションは自動的に終了します。

  4. 認証画面が表示されたら、ATOK 2015をインストールしたときと同様に、管理者の名前とパスワードを入力して[OK]をクリックします。
  5. 削除が終わったら、[再起動]をクリックします。

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III <ATOK28>フォルダと関連ファイルを削除する

■操作

  1. 起動ディスクにある以下のフォルダとファイルを、ゴミ箱に移動します。
    • </ユーザ/<ログインユーザー名>/ライブラリ/Preferences/ATOK28>フォルダ
    • </ユーザ/<ログインユーザー名>/ライブラリ/Preferences>フォルダ内の
      com.justsystems.ATOK28.?.plist

      ※「?」は、任意の文字です。

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IV ATOK 2015を再インストールする

■操作

  1. コンピュータにATOK 2015のUSBメモリを接続します。
  2. デスクトップにマウントされたUSBメモリのアイコンをダブルクリックします。

    ※デスクトップにUSBメモリのアイコンが表示されない場合は、画面下部の[Finder]をクリックしてFinderウインドウを開き、[デバイス]からUSBメモリのアイコンを選択します。

  3. USBメモリ内にあるdmgファイルをダブルクリックします。

    ※「ATOK 2015 for Mac + Windows」の場合は、USBメモリ内のMacフォルダの中にdmgファイルがあります。

    ※ダウンロード版をお持ちの場合は、ダウンロードされたdmgファイルをダブルクリックします。

  4. [ATOK 2015インストーラ]をダブルクリックします。

    [ようこそATOK 2015 for Macインストーラへ]の画面が表示されます。

  5. [続ける]をクリックします。
  6. 使用許諾契約書が表示されたら内容を確認し、[続ける]をクリックします。
  7. インストールを続ける場合は、[同意する]をクリックします。
  8. [使用者名]・[法人名]を入力して、[続ける]をクリックします。
  9. [シリアルナンバー]・[User ID]を入力して、[続ける]をクリックします。

    ※J-Licenseの場合、シリアルナンバーやUser IDを入力する画面は表示されません。

  10. [インストール]をクリックします。
  11. 認証画面が表示されたら、OS Xの管理者の名前とパスワードを入力して[ソフトウェアをインストール]*1をクリックします。

    *1OS Xのバージョンによりボタンの名称は異なります。

  12. [インストールを続ける]をクリックします。

    ATOK 2015のインストールが始まります。

  13. インストールが終わったら、[再起動]をクリックします。

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V バックアップしたユーザー辞書やスタイルファイルを元の場所に戻す

操作I.でバックアップしたファイルを、インストールで新しく作成されたフォルダに復元します。
具体的な手順については、次のFAQを確認してください。

※バックアップを取らなかった場合は、この操作は必要ありません。

辞書や設定のバックアップを復元する

▼注意

ATOK 2015の動作不正が原因で再インストールを実行した場合、ATOK 2015が正常に動作することを確認してから、バックアップファイルを元に戻してください。
再インストールした直後はATOK 2015が正常に動作するのに、バックアップしたファイルを元に戻すと動作が不正になる場合、バックアップしたファイルに不正な情報が記憶されている可能性があります。

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