[サポートFAQ]
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更新日:2018.06.28 - 情報番号:056962
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Q Windows 10環境の一部のアプリが起動中の時、Cortanaに入力を開始するのに時間がかかる
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このFAQは、Windows 10対応のATOK for Windowsシリーズ各バージョンを対象としています。

Windows 10 Version 1709(Fall Creators Update)を適用した環境で、ユニバーサル Windows プラットフォーム(UWP)アプリ*1の一部を起動していると、Windows 10 タスクバーの「Cortana(コルタナ)」検索ボックスに入力し始めるとき、数十秒以上かかる場合がある現象を確認しています。

*1 UWPアプリとは、Microsoft ストアからインストールできるWindows 10用のアプリのことです。

【該当するアプリの例】

UWPアプリうち、Windows 10 Version 1607(Anniversary Update)以降で使用でき、従来デスクトップで動作していたアプリをデスクトップブリッジで変換して開発されたアプリ で現象を確認しています。

  • Evernote
  • 秀丸エディタ(ストアアプリ版)
  • Spotify
  • EarTrumpet
  • Quick Eye
  • パソコンにプリインストールの一部のMicrosoft Office 2016

    など

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■対処方法

【ATOK 2016以降のATOK】

  • ATOK for Windows (Tech Ver.31)
  • ATOK for Windows 一太郎2018 Limited
  • ATOK 2017 for Windows
  • ATOK 2016 for Windows

ATOKのアップデートモジュールを適用することで改善します。
次の手順でJUSTオンラインアップデートを起動し、アップデートモジュールを導入してください。

  1. Windowsの[スタート]ボタンをクリックし、アプリ一覧から[JUSTオンラインアップデート-JUSTオンラインアップデート]を選択します。

    JUSTオンラインアップデートの使い方

【その他のバージョンのATOK】

対処方法について、情報が整い次第、本ページでお知らせします。

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