付属のスキャナーをパソコンに接続しても、スキャナーのランプがつかなかったり、「ハードウェアが接続されていません」が表示され、認識しない場合は、以下を順番に確認します。
I スマート名刺管理アップデートモジュールをインストールする
以下のWebサイトから、スマート名刺管理アップデートモジュールをダウンロードしてインストールします。
II スキャナードライバーを手動で更新する
■操作
- パソコンにスキャナーを接続します。
- デバイスマネージャーを起動します。
- 「イメージングデバイス」や「その他のデバイス」などに表示されている［A8 CollorScanner PP］をダブルクリックします。
- ［ドライバー］シートの［ドライバーの更新］をクリックします。
- ［コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索します］をクリックします。
- ［参照］をクリックし、以下のフォルダを選択して［OK］をクリックします。
C:\Windows\Penpower\Ultra II
- ［次へ］をクリックして、ドライバーをインストールします。