サポート > ネットショップ・オーナー5（サポートFAQ）
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 タイトル 更新日
1
 アップロードの際、「CGI(http://〜dbgw_relay.cgi)の呼出しができませんでした。 サーバーへ接続できませんでした。The remote server returned an error: (500) Internal Server Error.」のようなエラーが発生する 2012.10.05
2
 レンタルサーバーを変更（移転）したいのですが、移行の手順を教えてください。 2012.10.05
3
 旧バージョンから「ネットショップ・オーナー5」にすべてのデータを移行をしたいのですが、詳しい手順を教えてください。 2012.10.18
4
 商品や顧客のCSVファイルをインポートしようとすると、「商品データのインポートが正常に行えませんでした。レコードのカラム数が不正です。正しいフォーマットのCSVファイルをインポートしてください。行数：17」というエラーが出てインポートできない 2012.10.05
5
 新しいパソコンに変えたいのですが、「ネットショップ・オーナー5」のデータをそのまま別のパソコンに移すには？ 2012.10.05
6
 『受注データの取り込みが正常に行なえませんでした。 Index was outside the bounds of the array.』というエラーが表示されて受注データの受信ができません。 2012.10.05
7
 パソコンをWindows7 64bitに変更しました。旧PCから「ネットショップ・オーナー5」のデータを移行したいのですが、どのようにすれば良いですか。 2012.10.05
8
 アップロードの際、“CGI[UploadFtpArticle]でデータベース更新エラーが発生しました。エラーの詳細は…”というエラーが表示され、詳細のエラーログには“error_code：10　NSO_Article　SQL実行中にエラーが発生しました。”と出力されている 2012.10.05
9
 アップロードの際、“CGI(http://〜dbgw_relay.cgi)の呼出しができませんでした。サーバーへ接続できませんでした。リモートサーバーがエラーを返しました:(404)見つかりません”のようなエラーが表示される 2012.10.05
10
 アップロードの途中で、『ファイルのアップロードが正常に行えませんでした。「ディレクトリ名(またはファイル名)」：No such file or directory』というエラーメッセージが出てアップロードが完了しない 2012.10.05