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ATOK for Android Passport版の利用を開始する(有効化)

このFAQは、ATOK Passportをご利用の方を対象としています。

ATOK for Android Passport版をインストール後、有効化して利用を開始するには、シリアルナンバーとオンライン登録キーを入力します。

  1. Passport版のプログラムをダウンロードする。
    1. Android端末の[Playストア]アイコンをタップし、Google Playを起動します。
    2. 画面右上の検索ボタン(虫眼鏡のアイコン)をタップします。
    3. 「ATOK」で検索し、候補一覧から「ATOK Passport」をタップします。
    4. ATOK Passport版のページが表示されるので、[インストール]をタップします。

      ATOKのダウンロードが始まり、その後インストールが続けて行われます。

  2. 有効化を行う。
    1. アプリケーション一覧画面で Passportアイコン をタップします。
    2. [ATOKを使えるようにするには]をタップします。
    3. [契約有効化を開始する]をタップします。

      有効化開始

    4. [シリアルナンバー]と[オンライン登録キー]を入力して、[次へ]をタップします。

      ※オンライン登録キーのアルファベットは、半角の大文字で入力します。

      シリアルナンバー入力

    5. 有効化の確認画面が表示されるので、[次へ]をタップします。
    6. 完了画面が表示されたら、[完了]をタップします。

      引き続き、ATOKを使用するための設定を行います。

  3. ATOKを使用するための設定を行う。
    1. 上記手順2.~3.を行います。
    2. [・入力方法にATOKを追加する」項目の[[言語とキーボード]を開く]をタップします。
    3. 表示される一覧から[ATOK Passport]をタップします。
    4. 注意が表示されたら、[OK]をタップします。
    5. 端末の[戻る]ボタンをタップします。
    6. 「・入力方法をATOKに切り替える」項目の文字入力欄をロングタップし、[入力方法]をタップします。

      ※Android OS 3.0以上の場合は、画面右下のキーボードアイコンをタップします。

    7. [ATOK Passport]をタップします。

      ※Android OS 3.0以上の場合は、[ATOK Passport]アイコンの左側をタップします。

    8. 使用許諾契約書が表示されたら、[同意する]をタップします。

      ATOKが使える状態になります。

●こんなときは

■関連情報

「契約情報を確認できません。」と表示される

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お試し版から「ATOK Passport」に移行したい

ATOK お試し版の試用期間終了後、ATOK Passportへ移行される場合は、以下の内容を確認してください。

▼注意

お試し版のユーザー辞書や登録した定型文の内容は、お試し版を削除すると、すべて削除されます。必要に応じてpassport版に引き継ぎを行ってから、お試し版の削除を行ってください。

※お試し版のユーザー辞書や定型文は、passport版に自動で引き継がれません。引き継ぎ方法については、次のFAQを確認してください。

お試し版の辞書を引き継ぎたい

お試し版の定型文を引き継ぎたい

■操作

  1. ATOK Passportを購入します。

    ATOK Passportの購入については、ジャストシステムのオンラインショッピングサイトJust MyShopをご覧ください。

    ※ATOK Passportの購入手続きは、パソコンから行っていただくことをおすすめします。

  2. Google Playから、ATOK for Android Passport版のプログラムをダウンロード・インストールします。
  3. インストールした ATOK for Android Passport版の有効化を行い、ATOKが使用できるようにします。

    手順について詳しくは、次のFAQを確認してください。

    ATOK Passportの利用を開始する(有効化)

■関連情報

有効化する時に入力するシリアルナンバーやオンライン登録キーが分からない

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ATOK Passportのプログラムをインストールし直したい/ATOK Passportを別の端末でも使いたい

このFAQは、ATOK Passportをご利用の方を対象としています。

Android端末の初期化や買い換えなどで、ATOKのプログラムを再度インストールしたい場合は、Google PlayからATOK Passportのプログラムをダウンロードして、インストールします。

※本製品を使用される方がお客様ご自身のみに限られている場合は、同時に使用しないという条件で、お客様のみが使用するWindows、Mac、Androidの機器計10台を上限としてインストールすることができます。

インストールが完了したら、あらためて有効化を行います。有効化の方法については次のFAQを確認してください。

ATOK for Android Passport版の利用を開始する(有効化)

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「契約情報を確認できません。」と表示される

このFAQは、ATOK Passportをご利用の方を対象としています。

製品利用時や有効化などの際に、「契約情報を確認できませんでした。」という通知が表示される場合は、以下の内容を確認します。

確認事項1:ブラウザでインターネットにアクセスできるかどうか確認する

お使いのブラウザでインターネットにアクセスできるかどうか確認します。アクセスできない場合は、ネットワークの設定を確認します。

※アクセスできる場合は、確認事項2 を確認します。

確認事項2:契約情報を最新に更新する

契約情報を最新の情報に更新してどうかを確認します。

  1. ホーム画面で、アプリケーションバーをタップし、ATOK Passportのアイコンをタップします。
  2. [ATOKを使える状態にするには]をタップします。
  3. [契約を同期する]をタップします。
  4. 端末の[戻る]ボタンをタップし、元の画面に戻ります。
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クレジットカード情報のエラーで製品が使用できない/クレジットカードの情報を変更したい

次のような場合は、Just MyShopの[お客様カウンター]より、クレジットカードの情報を変更します。

■操作
  1. クレジットカード情報を更新する

    Just MyShopの[お客様カウンター]より、[Just MyShop会員登録内容の変更]-[クレジットカードの登録・変更]を選択し、カードの有効期限などを変更します。

  2. 最新の情報に更新する

    契約情報を最新の情報に更新します。

    1. アプリケーション一覧画面で[ATOK]アイコンをタップします。
    2. [ATOKを使えるようにするには]をタップします。
    3. [契約を同期する]をタップします。
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有効化する時に入力するシリアルナンバーやオンライン登録キーが分からない

ATOK Passportについては、ご契約手続きが完了した時点で、ユーザー登録も完了しています。

登録製品・シリアルナンバーの照会ページより、シリアルナンバーやオンライン登録キーを確認することができます。User ID、および、User ID用パスワードをご用意の上、以下のページをご確認ください。

登録製品・シリアルナンバーの照会(PC用サイト)

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ATOK Passportの有効化を完了したのに、その後も有効化の操作を求められる

このFAQは、ATOK Passportをご利用の方を対象としています。

シリアルナンバーとオンライン登録キーを入力して有効化した情報は、本来そのまま保持される仕様ですが、有効化情報を正しく保持できず、端末の電源オンオフや他の入力方法からの切り替えなど、ATOKが再読込される場面で、有効化を求められる場合があることを確認しています。

※本現象は、ATOKのバージョンが1.1.0の場合に発生します。バージョンの確認方法については、以下の手順を行ってください。

  1. アプリケーション一覧画面で Passportアイコン をタップします。
  2. [ATOKの設定を変更する]をタップします。
  3. [ヘルプ]項目にある、「日本語入力システム ATOK」に記載のバージョンを確認します。

■対処方法

Google Playより、ATOK Passportプログラムの更新を行ってください。

  1. Android端末の[Playストア]アイコンをタップし、Google Playを起動します。
  2. 端末の[メニュー]ボタンを押下し、[マイアプリ]をタップします。
  3. 一覧から「ATOK Passport」をタップします。
  4. [更新]をタップします。

    プログラムのダウンロードが始まり、その後インストールが続けて行われます。

  5. インストールが終わったあと、有効化が必要です。ATOK Passportのシリアルナンバーとオンライン登録キーを入力し、有効化を行います。

◆補足

同じ端末からの有効化については、繰り返し有効化を行っても、使用台数の制限には影響ありません。

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ATOK Passportを利用時、端末の電源を入れ直すたびに有効化の操作が必要になる

このFAQは、ATOK Passportをご利用の方を対象としています。

ご使用環境により、ATOK Passportのプログラムを更新したあと、有効化を求められる場合があります。その場合は、有効化を行ってください。

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ATOK for Android Passport版のプログラムを更新後、「契約情報が有効状態のためATOKが使えません」と表示される

このFAQは、ATOK Passportをご利用の方を対象としています。

ATOK for Android Passport版プログラムを1.4.0にアップデートした際、「契約情報が有効状態のため、ATOKが使えません。契約を有効化してください。」と表示され、入力ができなくなることを確認しています。
本件については、現在Google Playにて提供中の最新版プログラム(1.4.1以降)にて対応しています。以下の手順にて対処します。

手順1:Google Playより1.4.1以降のプログラムをダウンロードする

このあと、引き続き手順2 を行います。

手順2:有効化を行う

  1. アプリケーション一覧画面で Passportアイコンをタップします。
  2. [ATOKを使えるようにするには]をタップします。
  3. [別の契約で有効化を開始する]をタップします。
  4. [シリアルナンバー]と[オンライン登録キー]を入力して、[次へ]をタップします。
  5. 有効化の確認画面が表示されるので、[次へ]をタップします。
  6. 完了画面が表示されたら、[完了]をタップします。
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プログラムを削除したが、月額版の解約ができていない

このFAQは、Just MyShopでご契約のATOK Passportをご利用の方を対象としています。

上記の製品をアンインストールしただけでは、サービスの解約手続きは完了していません。

サービスを解約したい場合は、Just MyShopのお客様カウンターのメニューから、[定額利用サービス-契約内容の確認・解約]を選択し、解約手続きをおこなってください。
解約手続きの詳しい手順については、以下のJust MyShopのページを参照してください。

サービスの解約方法(PC用サイト)

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