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ATOK for Androidが動作するために必要な環境について

動作システム
Android 4.0/4.1/4.2/4.3

※Android OS 4.1/4.2/4.3では、アプリケーションとの相性による問題が発生する場合があります。

CPU/メモリ
CPU:デュアルコア1.5GHz以上またはクアッドコア1.2GHz以上
内蔵メモリ(RAM):2GB以上
インストール後、必要容量
100MB以上

※端末の状態によっては、上記の空き容量があってもインストールできない場合があります。

対応機種
動作確認を行っている機種については、こちらを確認してください
外付けキーボード
104キー(US配列)、109キー(JIS配列)でのキーボードで動作を確認しています。それ以外のキー配列では正しく動作しない場合があります。 Bluetooth接続、USBホスト機能によって端末と接続したキーボードをご利用ください。キーボードを内蔵した機種からの入力は、動作保証外です。
動作確認を行っている機種については、こちらを確認してください
その他
動作確認済み機種以外の機種は、動作保証外です。
root権限取得済み端末、カスタムROM導入端末は、動作保証外です。
絵文字は、各キャリア・端末メーカーの仕様によって表示が異なる場合があります。
ATOKの絵文字パネルは、対応アプリケーションのみで利用可能です。対応していないアプリケーション上ではグレイアウトします。
お使いの機種、アプリケーションによっては絵文字が入力できない場合があります。
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ATOK for Android [Professional]版の利用を開始する(有効化)

このFAQは、ATOK for Android [Professional]をご利用の方を対象としています。

ATOK Passport版 Proをインストール後、有効化して利用を開始するには、シリアルナンバーとオンライン登録キーを入力します。

  1. ATOK Passport版 Proのプログラムをダウンロードする。
    1. Android端末の[Playストア]アイコンをタップし、Google Playを起動します。
    2. 画面右上の検索ボタン(虫眼鏡のアイコン)をタップします。
    3. 「ATOK」で検索し、候補一覧から「ATOK Passport版 Pro:プレミアムキーボード」をタップします。
    4. ATOK Passport版 Proのページが表示されるので、[インストール]をタップします。

      ATOKのダウンロードが始まり、その後インストールが続けて行われます。

  2. 有効化を行う。
    1. アプリケーション一覧画面で ATOK Passport版Proのアイコンをタップします。
    2. [ATOKを使えるようにするには]をタップします。
    3. [契約有効化を開始する]をタップします。

      有効化開始

    4. [シリアルナンバー]と[オンライン登録キー]を入力して、[次へ]をタップします。

      ※オンライン登録キーのアルファベットは、半角の大文字で入力します。

      シリアルナンバー入力

    5. 有効化の確認画面が表示されるので、[次へ]をタップします。
    6. 完了画面が表示されたら、[完了]をタップします。

      引き続き、ATOKを使用するための設定を行います。

  3. ATOKを使用するための設定を行う。
    1. 上記手順2.~3.を行います。
    2. [・入力方法にATOKを追加する」項目の[[言語とキーボード]を開く]をタップします。
    3. 表示される一覧から[ATOK Passport Pro]をタップします。
    4. 注意が表示されたら、[OK]をタップします。
    5. 端末の[戻る]ボタンをタップします。
    6. [[入力方法の選択]を開く]をタップします。
    7. [ATOK Passport Pro]をタップします。
    8. 画面下部に表示される「タップしてください」欄をタップします。
    9. 使用許諾契約書が表示されたら、内容を確認して[同意する]をタップします。

      ATOKが使える状態になります。

●こんなときは

■関連情報

「契約情報を確認できません。」と表示される

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ATOK for Android [Professional]のプログラムをインストールし直したい/ATOK for Android [Professional]を別の端末でも使いたい

このFAQは、ATOK for Android[Professional]をご利用の方を対象としています。

Android端末の初期化や買い換えなどで、ATOKのプログラムを再度インストールしたい場合は、Google Playから「ATOK Passport版 Pro」のプログラムをダウンロードして、インストールします。

※本製品を使用される方がお客様ご自身のみに限られている場合は、同時に使用しないという条件で、お客様のみが使用するWindows、Mac、Androidの機器計10台を上限としてインストールすることができます。

インストールが完了したら、あらためて有効化を行います。有効化の方法については次のFAQを確認してください。

ATOK for Android[Professional]の利用を開始する(有効化)

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ATOK for Androidを削除する方法(アンインストール)

ATOK for AndroidをAndroid端末からアンインストールする方法は、以下のとおりです。

  1. アプリケーション一覧画面で[設定]をタップします。
  2. [アプリケーション-アプリケーション管理]の順にタップします。
  3. 一覧から、お使いのATOKをタップします。
  4. [アンインストール]をタップします。

▼注意

ATOK for Androidをアンインストールすると、登録単語や定型文も削除されます。必要に応じて、辞書・定型文のバックアップを行ってください。

登録した単語をバックアップしたい

登録した定型文の内容をバックアップしたい

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ATOK for Android [Professional]について問い合わせたい

ATOK for Androidの操作・トラブルのお問い合わせは、インターネットで受け付けています。こちらよりお問い合わせください

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プログラムを削除したが、月額版の解約ができていない

このFAQは、Just MyShopでご契約のATOK Passportをご利用の方を対象としています。

上記の製品をアンインストールしただけでは、サービスの解約手続きは完了していません。

サービスを解約したい場合は、Just MyShopのお客様カウンターのメニューから、[定額利用サービス-契約内容の確認・解約]を選択し、解約手続きをおこなってください。
解約手続きの詳しい手順については、以下のJust MyShopのページを参照してください。

サービスの解約方法(PC用サイト)

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有効化する時に入力するシリアルナンバーやオンライン登録キーが分からない

ATOK Passportについては、ご契約手続きが完了した時点で、ユーザー登録も完了しています。

登録製品・シリアルナンバーの照会ページより、シリアルナンバーやオンライン登録キーを確認することができます。User ID、および、User ID用パスワードをご用意の上、以下のページをご確認ください。

登録製品・シリアルナンバーの照会(PC用サイト)

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「契約情報を確認できません。」と表示される

このFAQは、ATOK Passportをご利用の方を対象としています。

製品利用時や有効化などの際に、「契約情報を確認できませんでした。」という通知が表示される場合は、以下の内容を確認します。

確認事項1:ブラウザでインターネットにアクセスできるかどうか確認する

お使いのブラウザでインターネットにアクセスできるかどうか確認します。アクセスできない場合は、ネットワークの設定を確認します。

※アクセスできる場合は、確認事項2 を確認します。

確認事項2:契約情報を最新に更新する

契約情報を最新の情報に更新してどうかを確認します。

  1. ホーム画面で、アプリケーションバーをタップし、ATOK Passportのアイコンをタップします。
  2. [ATOKを使える状態にするには]をタップします。
  3. [契約を同期する]をタップします。
  4. 端末の[戻る]ボタンをタップし、元の画面に戻ります。
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