ホームページ・ビルダーのサポートについて
 | ライセンス製品をご利用のお客様

2009年12月に「ホームページ・ビルダー」のプログラム著作権と商標権をIBM Corporationより取得したのに伴い、2010年12月3日(金)発売の「ホームページ・ビルダー15」より、開発・サポートをジャストシステムが行うこととなりました。

また、2011年1月より、旧バージョンの製品につきましても、以下のとおりサポートがジャストシステムに移管となります。サポート移管の日程やサポートメニューは、バージョンによって異なります。

※日本IBMのパスポートアドバンテージ制度にて、ホームページ・ビルダーをご契約期間中のお客様には、引き続き日本IBM社より、ご契約内容に基づいたサポートサービスが提供されます。

J-License製品のサポートサービスの移管につきまして

ホームページ・ビルダー15 ホームページ・ビルダー14,13
サポート開始 2010年12月3日(発売日)〜 2011年1月4日(2011年初営業日)〜
サポート窓口 電話番号
(東京) 03-5324-7609
(大阪) 06-6886-8206
営業時間 平日9:30〜18:00 *土・日・祝日・弊社特別休業日を除く
サポートメニュー J-License製品共通サポート
※ご契約のJ-Licenseの種類によりサポート無償期間が異なります。
詳細はこちらをご覧ください。
http://support.justsystems.com/faq/1032/app/servlet/qadoc?QID=042604#step2

各バージョンのサポート移管について

日本IBMでの対応 ジャストシステムでの対応
ホームページ・ビルダー15 2010年12月3日(金)発売から
ホームページ・ビルダー14 2010年12月29日(水)まで 2011年1月4日(火)から
ホームページ・ビルダー13 2010年12月29日(水)まで 2011年1月4日(火)から
ホームページ・ビルダー12 2010年12月3日(金)
サポート終了
2011年1月4日(火)から
FAQ・アップデートモジュールを公開
ホームページ・ビルダー11 FAQ・アップデートモジュールを公開
  • ホームページ・ビルダー11以前は、すでにサポート終了となっています。
  • ジャストシステムにお問い合わせの際には、J-Licenseナンバーをご用意ください。

日本IBM パスポート・アドバンテージ制度(PA)からジャストシステムJ-Licenseに移行済みのお客様へ

ジャストシステムは、最新版ホームページ・ビルダーの発売日時点でPAソフトウェア・メンテナンス契約が有効なお客様に対し、ホームページ・ビルダー最新版のライセンスを無償提供いたします。ご提供時期・方法は、対象の皆様に別途ご連絡します。

日本IBM パスポート・アドバンテージ制度(PA)からジャストシステムJ-Licenseに移行されていないお客様へ

日本IBM パスポート・アドバンテージ制度(PA)の方向けのホームページ・ビルダー15 優待版をご用意いたします。詳細は製品紹介ページの価格/購入欄をご確認ください。

http://www.justsystems.com/jp/products/hpb_15/price.html

関連情報

現在のホームページ・ビルダーのお問い合わせ先

http://www.just-hpb.jp/other/support.html

ジャストシステムがIBMから「ホームページ・ビルダー」のプログラム著作権と商標権を取得(2010.02.16 ニュースリリース)

http://www.justsystems.com/jp/news/2010f/news/j02161.html

ジャストシステムが開発した、新生ホームページ・ビルダー「ホームページ・ビルダー15」を12月3日(金)発売(2010.10.13 ニュースリリース)

http://www.justsystems.com/jp/news/2010l/news/j10131.html