[サポートFAQ]
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更新日:2010.01.13 - 情報番号:045940
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Q 差出人が自分のメールアドレスになっている迷惑メールが迷惑メールと判定されない
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A FAQ改善アンケートにご協力ください

差出人に自分のメールアドレスを詐称した迷惑メールが、学習型迷惑メールフィルターで自動判定されない場合は、以下の設定で判定を行います。

※ホワイトリスト・ブラックリストに登録せずに、迷惑メール判定を繰り返すことで徐々に判定精度が向上し、迷惑メールとして正しく判定されやすくなります。

操作は次の流れで行います。

I アドレス帳の登録内容を確認する

アドレス帳に自分のメールアドレスを登録している場合は、削除します。

■操作

  1. メール一覧画面(Shurikenを起動した画面)で、[ツール-アドレス帳]を選択します。

    [アドレス帳]が起動します。

  2. 一覧から自分のメールアドレスを右クリックし、[アドレスを全グループから削除]を選択します。

    [アドレスの削除]ダイアログボックスが表示されます。

  3. 削除するアドレスの情報を確認し、[はい]をクリックします。

    一覧から自分のメールアドレスが削除されます。

  4. 画面右上の[×]をクリックし、アドレス帳を終了します。

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II ブラックリスト・ホワイトリストの登録内容を確認する

ブラックリストやホワイトリストに自分のメールアドレスが登録されている場合は、削除します。

■操作

  1. メール一覧画面(Shurikenを起動した画面)で、[設定-迷惑メール-迷惑メール設定]を選択します。

    [共通の設定]ダイアログボックスが表示されます。

  2. 画面右下の[編集]をクリックします。

    [学習型迷惑メールフィルターの設定]ダイアログボックスが表示されます。

  3. [ホワイトリストの編集]をクリックします。

    [ホワイトリストの編集]ダイアログボックスが表示されます。

  4. [ホワイトリスト]一覧に自分のメールアドレスが登録されている場合は、選択して[削除]をクリックします。
  5. [OK]をクリックします。

    [学習型迷惑メールフィルターの設定]ダイアログボックスに戻ります。

  6. [ブラックリストの編集]をクリックします。

    [ブラックリストの編集]ダイアログボックスが表示されます。

  7. [ブラックリスト]一覧に自分のメールアドレスが登録されている場合は、選択して[削除]をクリックします。
  8. [OK]をクリックします。

    [学習型迷惑メールフィルターの設定]ダイアログボックスに戻ります。

  9. [OK]をクリックして、すべての画面を閉じます。

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III 学習型迷惑メールフィルターの設定を変更する

■操作

  1. メール一覧画面(Shurikenを起動した画面)で、[設定-迷惑メール-迷惑メール設定]を選択します。

    [共通の設定]ダイアログボックスが表示されます。

  2. 画面右下の[編集]をクリックします。

    [学習型迷惑メールフィルターの設定]ダイアログボックスが表示されます。

  3. [アドレス帳に登録されているメールアドレスもホワイトリストとして使う]をクリックして、 チェックボックスオン にします。
  4. [迷惑メールの学習時にブラックリストへの追加を行う]をクリックして、 チェックボックスオン にします。
  5. [メールアドレスを確認しながら追加する]をクリックして、 チェックボックスオン にします。
  6. [OK]をクリックし、すべての画面を閉じます。

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IV 迷惑メールとして判定する

■操作

  1. 受信箱などにある、差出人が自分の迷惑メールを右クリックし、[迷惑と判定]を選択します。

    [ブラックリストに追加]ダイアログボックスが表示されます。

  2. [追加しない]をクリックします。

    メールが迷惑メールフォルダに移動します。

  3. 同様のメールを受信するたびに、迷惑メールとして判定を繰り返します。

    徐々に判定精度が向上し、自動的に迷惑メールフォルダに移動するようになります。

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