このFAQは、Windows 10対応のATOK for Windowsシリーズ各バージョンを対象としています。

Windows 10 Version 1709（Fall Creators Update）を適用した環境で、ユニバーサル Windows プラットフォーム（UWP）アプリ^*1の一部を起動していると、ATOK Syncツールの同期が失敗する現象を確認しています。

*1 UWPアプリとは、Microsoft ストアからインストールできるWindows 10用のアプリのことです。

【該当するアプリの例】

UWPアプリうち、Windows 10 Version 1607（Anniversary Update）以降で使用でき、従来デスクトップで動作していたアプリをデスクトップブリッジで変換して開発されたアプリ で現象を確認しています。

• Evernote
• 秀丸エディタ（ストアアプリ版）
• Spotify
• EarTrumpet
• Quick Eye
• パソコンにプリインストールの一部のMicrosoft Office 2016

  など

※記載された会社名、製品名等は、各社の登録商標もしくは商標、または弊社の商標です。

■対処方法

【ATOK 2016以降のATOK】

• ATOK for Windows (Tech Ver.31　バージョン 31.1.4未満)
• ATOK for Windows 一太郎2018 Limited
• ATOK 2017 for Windows
• ATOK 2016 for Windows

ATOKのアップデートモジュールを適用することで改善します。
次の手順でJUSTオンラインアップデートを起動し、アップデートモジュールを導入してください。

1. Windowsの［スタート］ボタンをクリックし、アプリ一覧から［JUSTオンラインアップデート-JUSTオンラインアップデート］を選択します。

   →JUSTオンラインアップデートの使い方

【その他のバージョンのATOK】

対処方法について、情報が整い次第、本ページでお知らせします。

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