[サポートFAQ]
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更新日:2002.02.08 - 情報番号:000495
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Q 特定のファイルのみ「データを正しく読み込めませんでした」のメッセージが表示され開けない
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A FAQ改善アンケートにご協力ください
特定のファイルのみ「データを正しく読み込めませんでした」のメッセージが表示され開けない場合は、以下の操作を行います。


開こうとしているファイルが、花子フォトレタッチ2で読み込み可能なファイルかどうか

編集に必要な作業領域が不足していないか

ディスクに異常がないか

こんなときは

I 開こうとしているファイルが、花子フォトレタッチ2で読み込み可能なファイルかどうか


サポートしていないデータ形式のファイルを読み込むことはできません。データを作成したアプリケーションで、花子フォトレタッチで扱うことのできるデータ形式に保存し直してから読み込みます。

<読込可能なデータ形式>

〜.JMG/〜.BMP/〜.GIF/〜.JPG/〜.PCD/〜.TIF/〜.WMF/〜.BMD
〜.PNG/〜.FPX/〜.PCT

II 編集に必要な作業領域が不足していないか

  • 他に起動しているアプリケーションを終了し、メモリの空きを増やしてから実行します。
  • Windowsの[スタート]ボタンをクリックし、[設定-コントロールパネル-システム]-[パフォーマンス]-[仮想メモリ]*1 で設定しているドライブの空き容量を増やすか、空き容量の十分あるドライブを割り当てます。

    *1 Windows XPの場合は、[スタート-コントロールパネル-パフォーマンスとメンテナンス-システム]を選択します。[詳細設定]シートの[パフォーマンス]の[設定]をクリックし、さらに[詳細設定]シートの[仮想メモリ]の[変更]をクリックして設定します。

III ディスクに異常がないか


ファイルが保存されているディスクに破損がないかどうか確認します。
  • Windows95/98の場合
    [スタート-プログラム-アクセサリ-システムツール-スキャンディスク]を実行します。
  • WindowsNT4.0の場合
    マイコンピュータで、チェックしたいドライブのプロパティを表示し、[ツール-チェックする]を実行します。
  • Windows XPの場合
    マイコンピュータで、チェックしたいドライブのプロパティを表示し、[ツール]シート で[ツール-チェックする]を実行します。

こんなときは


上記の点を確認してもファイルを読み込むことができないとき

上記の点を確認してもファイルを読み込むことができない場合、保存時バックアップファイルや自動バックアップファイルを利用します。
  • 保存時バックアップファイル
    [ツール-オプション]-[ファイル補助]で[保存時バックアップ]をオンに設定した状態でデータを更新保存した場合、ファイルを保存していた同じドライブ・フォルダに、拡張子の先頭を$に置き換えたファイルが作成されています([〜.JMG]のバックファイルは[〜.$MG])。更新保存する一段階前のファイルがバックアップとして作成されているもので、これを保存時バックアップファイルといいます。

  • 自動バックアップファイル
    [ツール-オプション]-[ファイル補助]で[自動バックアップ]をオンに設定している場合に作成されます。[バックアップ間隔]で何分ごとに画像を保存するかを設定し、[操作を止めてから]で、設定した時間がきたときに何らかの作業を行っている場合、その操作を終えてから何秒後に画像を保存するかを設定します。自動バックアップファイルは、花子フォトレタッチを正常に終了したときに削除されます。

    ※ 上記バックアップファイルはいずれも拡張子が変更されているため、[ファイル(F)-開く(O)]でそのまま読み込むことはできません。エクスプローラなどで通常の拡張子に戻してから使います。ファイルはそれぞれ次のフォルダに作成されます。
    • 自動バックアップファイル(*.@01〜)
      [?:¥JUST¥HPTF¥TEMP]
    • 保存時バックアップファイル(*.$??)
      [画像を保存してあったフォルダ]
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