[サポートFAQ] |
正常にインストールできない(Mac OS 9/8.6用) |
インストールプログラムが起動しない、あるいはファイル転送中にエラーが表示されるなど、正常にインストールが実行できない場合、原因は複数考えられます。
原因を絞り込むために、以下の事項を確認します。
操作は次の流れで行います。
転送先のハードディスクには、コピーされるファイル容量以外に、ワークエリアが必要です。 ラベルマイティのプログラムをすべてインストールするには、ワークエリア分も含めて210MB以上の空き容量が必要になります。 空き容量が足りない場合は、不要なファイルやアプリケーションを削除するなどして、十分な空き容量を確保してから、再度インストールを実行します。 なお、お使いのハードディスクのフォーマット形式や確保容量などにより、必要容量は多少異なります。そのため、ハードディスクの空き容量は、できるだけ多めに確保されることをお勧めします。
インストールプログラムが起動するために必要なメモリが確保できていない可能性があります。 他に起動しているアプリケーションを終了する、一時的に常駐プログラムをはずすなどして、十分なメモリを確保してから、再度インストールを実行します。 ラベルマイティをインストールするためには、約48MB以上(約64MB推奨)の空きメモリが必要です。
ウィルスチェック、スクリーンセイバーなど、[機能拡張]フォルダ内に転送されている機能を一時的にはずした環境でインストールを実行します。 デスクトップの左上に表示されているアップルメニューから[コントロールパネル-機能拡張マネージャ]を選択し、以下の[セット]に設定します。 ご使用のMac OS → Mac OS 9.2.2 セット → Mac OS 9.2.2基本
上記をご確認いただいてもインストールが正常に実行できない場合、インストールプログラムを使用せず、CD-ROM内の各ファイルを直接コピーしてどうかを確認します。
アップルメニューの[ラベルマイティについて]に、使用者名などの情報が表示されない IVで、CD-ROMからハードディスクに直接コピーした場合は、[ラベルマイティについて]に使用者名などの情報が表示されません。インストーラで使用者名の変更が可能な場合は、使用者名などを登録してください。
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