[サポートFAQ]
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更新日:2006.09.13 - 情報番号:001514
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Q デジタルカメラの写真をうまく取り込めない
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A FAQ改善アンケートにご協力ください
デジタルカメラから、写真をうまく取り込めないときは、次のことを確認します。

それぞれの場合に応じて操作します。


USBケーブルを使って、直接パソコンとデジタルカメラをつないでいる場合

メモリーカードを使っている場合

専用ケーブルを使って、直接パソコンとデジタルカメラをつないでいる場合

こんなときは

参考FAQ

[取り込みと登録]の画面で、どのボタンを選んだらよいかわからない

I USBケーブルを使って、直接パソコンとデジタルカメラをつないでいる場合

  • ケーブルは正しくつないでいますか?

  • デジタルカメラの電源は入っていますか?
    写真の取り込みをする場合、デジタルカメラの電源が入っていないと取り込みはできません。

  • [取り込みと登録]の画面で、ボタン:メモリーカードやデジカメから を選んでいますか?
II メモリーカードを使っている場合

  • メモリーカードをセットしている機器とパソコンを正しくつないでいますか?
    メモリーカードは、カードリーダーやフロッピィディスクアダプターなどの機器にセットして、パソコンの内蔵ドライブやスロットに入れたり、USB接続したりします。
    これらの機器とパソコンが正しくつなげているか、メモリーカードを正しく機器にセットできているかなどを確かめます。

  • フォルダを指定するときに、目的のフォルダを選べていますか?
    [サブフォルダにある写真も取り込む]が チェックボックスオフ の場合は、選んだ階層の下にサブフォルダがあっても、そのサブフォルダにある画像は取り込まれません。目的のフォルダを正しく選ぶか、[サブフォルダにある写真も取り込む]を チェックボックスオン にします。

  • 「取り込み元のフォルダに画像ファイルが存在しません」と表示されます
    この場合は、選んだフォルダに写真が1枚もありません。フォルダに写真があるか確かめて、正しいフォルダを選び直します。
    フォルダを選んだら、[取り込まれる枚数]にフォルダにある画像ファイルの数が表示されるので、それを目安に選びます。
III 専用ケーブルを使って、直接パソコンとデジタルカメラをつないでいる場合

  • ケーブルは正しくつないでいますか?

  • 使っているデジタルカメラに、TWAINドライバは付いていますか? また、TWAINドライバやユーティリティソフトのセットアップは完了していますか?

    デジタルカメラにTWAINドライバが付いている場合は、デジコレから直接写真を取り込めます。
    TWAINドライバが付いているかどうか確かめて、付いている場合はTWAINドライバやユーティリティソフトをセットアップします。
    TWAINドライバが付いていない場合は、デジコレから直接写真を取り込むことはできません。
    デジタルカメラにセットしているメモリーカードを、カードリーダーなどメモリーカードのデータを読み出すオプション機器を使って取り込みます。

  • [取り込みと登録]の画面で、ボタン:TWAIN機器から を選んでいますか?
こんなときは


<1>USBケーブルを使ってパソコンとデジタルカメラをつないでも、データのある場所がドライブとして表示されない

USBケーブルを使ってパソコンとデジタルカメラをつなぐ機種の中に、一部、データのある場所をドライブとして扱わない機種もあります。
このような機種は、デジタルカメラに付いている専用ソフトを使って取り込むようになっています。
ただし、この専用ソフトがTWAINに対応していることもあります。データのある場所をドライブとして扱わない場合は、TWAIN機器からの取り込みを試してみてください。

<2>取り込み元の場所を選ぶとき、どの場所を選んだらよいかわからない

デジタルカメラの場合、「リムーバブル ディスク」と表示される場所を選ぶと、写真のデータがあるのがほとんどです。
フロッピィディスクアダプターを使っている場合は、「3.5インチ FD」と表示された場所を選びます。
なお、デジタルカメラのデータは、フォルダの下にさらにフォルダを作るなど、細かく分けて記録しています。どんな階層で記録されているかは、デジタルカメラに付いているマニュアルで確かめておきます。
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