ディクテーション（音声による文字入力）を開始できない場合や、音声入力できない場合は、発生している現象応じて、以下の事項を確認してください。

ATOKがオンになっていない、VoiceATOKがオンになっていない場合 Voiceパッドが「処理中」（もしくは砂時計のマーク）になっている、または、Voiceパッドが表示されていない場合 音声候補モードでATOKの未確定文字列がある、または認識したものを[BackSpace]キーなどでATOK側に戻した場合 Voiceパッド赤いマークになっている場合 音声入力するアプリケーション（VoiceCenter等）が他にも起動している場合 マイクが正しく接続されてない場合 画面が止まったように見える場合

I ATOKがオンになっていない、VoiceATOKがオンになっていない場合

• ATOKがオンになっていない場合
  ATOKパレットが淡色で表示されています。
  
  
  
  ATOKパレット上でクリックし、ATOKをオンにします。
  
  
• VoiceATOKがオンになっていない場合
  [VoiceATOK ON/OFF]をクリックし、VoiceATOKをオンにします。
  
  

II Voiceパッドが「処理中」（もしくは砂時計のマーク）になっている、または、Voiceパッドが表示されていない場合

Voiceパッドの「処理中」の表示が「音声候補モード」等入力モード名を表示した状態になってから開始（入力）します。
または、VoiceパッドをVoiceATOK3デザインに変更している場合、砂時計のマークがグレーの表示になってから開始します。

III 音声候補モードでATOKの未確定文字列がある、または認識したものを[BackSpace]キーなどでATOK側に戻した場合

未確定文字列を一度確定してからディクテーションを開始します。

IV Voiceパッド赤いマークになっている場合

以下のFAQの内容を確認します。

Voiceパッドが赤い×マークになっている

V 音声入力するアプリケーション（VoiceCenter等）が他にも起動している場合

VoiceATOKを使用する場合、同時に音声入力アプリケーションを起動できない場合があります。
VoiceCenterなどが起動している場合は終了し、音声入力を試します。
なお、VoiceATOKは音声入力アプリケーションを使用しますが、これらは別途起動する必要はありません。

VI マイクが正しく接続されてない場合

タスクバーのJS音声サービスのレベルが、発話の際にふれているか（色が変わっているか）どうかを確認します。
ふれていない（色が変わっていない）場合は､マイクの接続を確認した後に､マイクの設定（ViaVoiceでは｢オーディオのセットアップ｣、SmartVoiceでは｢入力レベル調整｣）を実行し、マイクからの音声が正しく入力されているかを確認してください。

※ オーディオのセットアップや入力レベル調整については､音声認識ソフトのマニュアルやヘルプをご確認ください。

VII 画面が止まったように見える場合

音声入力の処理には時間がかかることがあります。
一度に多くの文字を入力しようとすると、しばらくの間画面が止まったように見えることがあるため、 こういった場合は、そのまましばらく待ってみます。