[サポートFAQ]
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更新日:2001.09.20 - 情報番号:002641
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Q ATOK Homeを削除・再セットアップしたい
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A FAQ改善アンケートにご協力ください
漢字に変換できないなど、ATOK Homeが正しく動作しないときは、ATOK Homeを削除して、セットアップし直します。

操作は次の流れで行います。

ATOK Homeを削除する

辞書ファイルのバックアップをとる

フォルダを削除する

ATOK Home関連ファイルを削除する

ATOK Homeをセットアップし直す

バックアップをとっておいたATOK Homeの辞書ファイルを上書きコピーする

I ATOK Homeを削除する

  1. スタートしているソフトをすべて終了する。

  2. Windowsの[スタート]ボタンをクリックし、[プログラム-JUSTSYSTEMアプリケーション-アプリケーション 追加・削除]を選ぶ。
    [○○の追加・削除]の画面が表示されます。(○○には、製品名が入ります。)
    製品を選ぶ画面が表示されたときは、ATOK Homeを含む製品を選んで[OK]をクリックします。

  3. [次へ]をクリックする。

  4. [機能の追加・削除]を選んで、[次へ]をクリックする。

  5. [機能の削除]を選んで、[次へ]をクリックする。
    [削除する機能の選択]の画面が表示されます。

  6. [ATOK Home]の左側の チェックボックスオフ をクリックして チェックボックスオン にする。

  7. [次へ]をクリックする。
    「Windowsまたは他のアプリケーションがATOKを使用しています。」とメッセージが表示されたときは、[OK]をクリックします。
    [ファイルの削除開始の確認]の画面が表示されます。

  8. [削除開始]をクリックする。
    削除が始まります。

  9. 終了のメッセージが表示されたら、[再起動]をクリックして、Windowsを再起動する。
    これで、ATOK Homeが削除できました。

II 辞書ファイルのバックアップをとる


フォルダを削除すると、辞書ファイルも削除されるため、単語登録した内容などが消えてしまいます。
削除する前に、辞書ファイルがある フォルダごとバックアップをとっておきます。
単語登録していないときや、あとで単語登録し直してもよいときは、操作III に進みます。
  1. Windowsの[スタート]ボタンの上で右クリックして、[エクスプローラ]を選ぶ。

  2. ハードディスクのドライブアイコンをクリックして、[ファイル-新規作成-フォルダ]を選ぶ。
    (空き容量が十分あるドライブであれば、どこでもかまいません。)
    ※マイコンピュータの左側が [+] になっているときは、[+] をクリックするとドライブが表示されます。

  3. 作ったフォルダのフォルダ名が入力できる状態になるので、そのまま[Enter]キーを押す。
    「新しいフォルダ」という名前のフォルダが作られます。

  4. フォルダを選ぶ。
    お使いの環境によって、フォルダがある場所が違います。次の一覧から、お使いの環境に応じたフォルダを選んでください。( ? には、Windowsがセットアップされているドライブ名が入ります。)
    • Windows Me/98/95
      Windowsの[コントロールパネル-ユーザー]で、複数ユーザーで使用する設定にしているかしていないかで場所が違います。
      複数ユーザーで使用する設定にしていないとき
      ?:\WINDOWS\Application Data\Justsystem フォルダ内
      複数ユーザーで使用する設定にしているとき
      ?:\WINDOWS\Profiles\<ユーザー名>\Application Data\Justsystem フォルダ内

    • Windows 2000
      ?:\Documents and Settings\<ユーザー名>\Application Data\Justsystem フォルダ内

    • Windows NT 4.0
      ?:\WINNT\Profiles\<ユーザー名>\Application Data\Justsystem フォルダ内

    例えば、フォルダ内の フォルダを選ぶときは、ハードディスクのCドライブ→フォルダ→の順にダブルクリックし、さらにその中のフォルダをクリックします。

  5. [編集-コピー]を選んで、フォルダごとコピーする。

  6. 手順3. で作った<新しいフォルダ>をダブルクリックして、[編集-貼り付け]を選ぶ。
    <新しいフォルダ>内に、手順5. でコピーしたフォルダがコピーされます。

III フォルダを削除する


フォルダは、操作I では削除されません。Windowsのエクスプローラで直接削除します。
  1. Windowsの[スタート]ボタンの上で右クリックして、[エクスプローラ]を選ぶ。

  2. 操作II-手順4. を参考に、フォルダを選ぶ。

  3. [ファイル-削除]を選ぶ。

  4. 削除を確かめるメッセージが表示されるので、削除するフォルダがフォルダであることを確かめ、[はい]をクリックする。

IV ATOK Home関連ファイルを削除する


引き続き、Windowsのエクスプローラで操作します。
Windows Me/Windows 2000では、一部操作が違うので、参考 の手順に従って操作してください。

<1>残っているATOK Home関連のファイルを検索する
  1. [ツール-検索-ファイルやフォルダ]を選ぶ。
    検索条件を設定する画面が表示されます。

  2. [名前]に、すべて半角で「ATOKHM*.*」と入力する。

  3. [探す場所]の右端の▼をクリックして、Windowsがセットアップされているドライブを選ぶ。

  4. [サブフォルダも探す]をクリックして チェックボックスオン にする。

  5. [検索開始]をクリックする。
    検索が始まり、画面下部に検索結果が表示されます。
    何も表示されないときは、[名前]や[探す場所]を確かめて、検索し直してください。
<2>検索されたATOK Home関連のファイルを削除する
  1. 削除するファイルを選ぶ。
    • 操作II で辞書のバックアップをとらなかったとき
      [編集-すべて選択]を選びます。

    • 操作II で辞書のバックアップをとったとき
      バックアップした辞書ファイルを削除しないように、確かめながらファイルを選びます。
      操作II で作った<新しいフォルダ>内のファイルは選ばないでください。

      画面下部にATOK Home関連のファイルが表示されている状態で、フォルダ名を確かめ、フォルダ名が<新しいフォルダ>以外のファイルをマウスでクリックします。
      [Ctrl]キー([CTRL]キー)を押しながらファイルをクリックすると、一度に複数のファイルを選べます。
      フォルダ名が長くて、すべてが見えないときは、[フォルダ名]と[サイズ]の境界線にポインタを合わせ、←||→ の形に変わったら、右へドラッグして[フォルダ名]の欄の幅を広げます。

  2. [ファイル-削除]を選ぶ。

  3. 削除を確かめるメッセージが表示されるので、[はい]をクリックする。
    ATOK Home関連のファイルがごみ箱に移動します。

  4. 画面の右上の [×] [閉じる]をクリックし、検索画面を閉じる。

  5. Windowsのデスクトップで、ごみ箱のアイコンをダブルクリックする。
    ごみ箱の内容が表示されます。

  6. ごみ箱に必要なファイルがあるときは、デスクトップにドラッグするなどして移動する。

  7. [ファイル-ごみ箱を空にする]を選ぶ。

  8. 削除を確かめるメッセージが表示されるので、[はい]をクリックする。
参考

Windows Me/Windows 2000でATOK Home関連のファイルを検索するときも、引き続き、Windowsのエクスプローラで操作します。
  1. ツールバーの[検索]ボタンをクリックします。
    ツールバーが表示されていないときは、[表示-ツールバー-標準のボタン]を選んで、[標準のボタン]の先頭にチェックマーク(レ)を付けます。

  2. [ファイルまたはフォルダの名前]に、すべて半角で「ATOKHM*.*」と入力する。

  3. [探す場所]の右端の▼をクリックして、Windowsがセットアップされているドライブを選ぶ。

  4. [検索オプション]をクリックし、[詳細設定(詳細オプション)]→[サブフォルダも検索]の順にクリックして チェックボックスオン にする。

  5. [検索開始]をクリックする。
    検索が始まり、画面下部に検索結果が表示されます。
    何も表示されないときは、[ファイルまたはフォルダの名前]や[探す場所]を確かめて、検索し直してください。

  6. 手順<2> に従って、検索されたATOK Home関連のファイルを削除する。


V ATOK Homeをセットアップし直す

  1. Windowsの[スタート]ボタンをクリックし、[プログラム-JUSTSYSTEMアプリケーション-アプリケーション 追加・削除]を選ぶ。
    [○○の追加・削除]の画面が表示されます。(○○には、製品名が入ります。)
    製品を選ぶ画面が表示されたときは、ATOK Homeを含む製品を選んで、[OK]をクリックします。

  2. [次へ]をクリックする。

  3. [機能の追加・削除]を選んで、[次へ]をクリックする。

  4. [機能の追加]を選んで、[次へ]をクリックする。
    [コピーする機能の選択]の画面が表示されます。

  5. [ATOK Home]の左側の チェックボックスオフ をクリックして チェックボックスオン にする。

  6. [次へ]をクリックする。
    [コピーするフォルダの確認]の画面が表示されます。

  7. [次へ]をクリックする。
    空き容量が確かめられ、[ファイルのコピー開始の確認]の画面が表示されます。

  8. 手順1, で選んだ製品のCD-ROMをドライブに入れて、[コピー開始]をクリックする。
    ファイルのコピーが始まります。

  9. 終了のメッセージが表示されたら、[再起動]をクリックして、Windowsを再起動する。
    これで、ATOK Homeがセットアップできました。

VI バックアップをとっておいたATOK Homeの辞書ファイルを上書きコピーする


操作II. で辞書のバックアップをとったときは、これらのファイルを上書きコピーします。
バックアップをとらなかったときは、この操作は必要ありません。

注意

ATOK Homeが正しく動作しないためにセットアップし直したときは、ATOK Homeが正しく動作することを確かめてから、バックアップしたファイルを上書きコピーしてください。
セットアップし直した直後は正しく動作するのに、バックアップしたファイルを上書きコピーすると動作が不正になるときは、バックアップしたファイルの情報が不正になっている可能性があります。

  1. Windowsの[スタート]ボタンの上で右クリックして、[エクスプローラ]を選ぶ。

  2. 操作II-手順3. で作った<新しいフォルダ>をダブルクリックして、表示された一覧からフォルダをクリックする。

  3. [編集-コピー]を選んで、フォルダごとコピーする。

  4. 操作II.-手順4.を参考に、フォルダをダブルクリックして、[編集-貼り付け]を選ぶ。

  5. 「〜新しいファイルを上書きしますか?」とメッセージが表示されたら、[すべて上書き]または[はい]をクリックする。
    フォルダが上書きコピーされます。

  6. 操作II-手順3. で辞書ファイルのバックアップのために作った<新しいフォルダ>をクリックする。

  7. [ファイル-削除]を選ぶ。

  8. 削除を確かめるメッセージが表示されるので、[はい]をクリックする。
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