[サポートFAQ]
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更新日:2008.09.25 - 情報番号:002901
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Q GracenoteCDDB(R)にアクセスできない
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A FAQ改善アンケートにご協力ください

「Gracenote CDDB®に正しく接続できませんでした」と表示される場合、BeatJam XX-TREMEやセキュリティソフトの設定などが原因で、Gracenote音楽認識サービスが正常に使用できないことがあります。

Gracenote CDDB®にアクセスできないときは、以下の内容を確認します。

I セキュリティソフトがBeatJam XX-TREMEの通信を許可しているか確認する

セキュリティソフトによって、BeatJam XX-TREMEのインターネットへのアクセスが遮断されていると、Gracenote CDDB®の情報が取得できません。このような場合は、セキュリティソフト側で、BeatJam XX-TREME(BeatJam3.exe)がインターネットにアクセスできるよう設定します。

インターネットセキュリティソフトでのアクセス制御の設定例

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II Windows XPのファイアーウォール設定を確認する

Windows XPをお使いの場合は、以下の手順でWindows XPのファイアウォール機能を無効にしてどうか確認します。

■操作

  1. Windowsの[スタート]ボタンをクリックし、[コントロールパネル-ネットワークとインターネット接続-ネットワーク接続]を選択します。

    ※Windows XP Service Pack2の場合は、Windowsの[スタート]ボタンをクリックし、[コントロールパネル-セキュリティセンター-Windows ファイアウォール]を選択し、4.へ進みます。

  2. 現在設定している接続を右クリックし、[プロパティ]を選択します。
  3. [詳細設定]シートを選択し、[設定]をクリックします。

    [Windows ファイアウォール]ダイアログボックスが表示されます。

  4. [インターネットからこのコンピュータへのアクセスを制限したり防いだりして、コンピュータとネットワークを保護する]をクリックして、チェックボックスオフ にします。

    ※Windows XP Service Pack2の場合は、[設定]をクリックし、[全般]シートの[無効]をクリックします。

  5. [適用]をクリックし、[OK]をクリックします。

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III プロキシの設定を確認する

プロキシサーバーを利用している環境では、以下の手順でBeatJam XX-TREMEのプロキシ設定を行う必要があります。プロキシの設定が必要かどうかや、その設定内容について詳しくは、契約されている各プロバイダやシステム管理者に確認してください。

※プロキシサーバーを利用していない場合は、以下の設定は行わないでください。

■操作

  1. メインプレーヤーで、[メニュー-オプション]を選択します。
  2. [CDDB]シートを選択します。
  3. [プロキシを利用する]を チェックボックスオン にします。

    ※プロキシサーバーを利用していない場合は チェックボックスオフ にして[OK]をクリックしてください。

  4. [サーバー名]・[ポート番号]・[ユーザー名]・[パスワード]を入力します。
  5. [OK]をクリックします。

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IV プライバシーの設定を変更する

プライバシーのレベル設定によって、Gracenote CDDB®にアクセスできない場合があります。以下の手順で、プライバシーの設定を変更してどうか確認します。

■操作

  1. Microsoft Internet Explorerを起動します。
  2. [ツール-インターネット オプション]を選択します。
  3. [プライバシー]シートを選択します。
  4. [既定]をクリックします。

    ※[既定]が淡色表示している場合は、[キャンセル]をクリックして、Vへ進みます。

  5. [適用]をクリックし、[OK]をクリックします。

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V Gracenote CDDB®へのユーザー登録ができているか確認する

アーティスト名や曲名など、音楽CDの情報を取り込むためには、Gracenote CDDB®へのユーザー登録が必要です。

※Gracenote CDDB®にユーザー登録していないときは、CDパネルの[CDDB]をクリックすると、ユーザー登録の画面が表示されます。

また、Gracenote CDDB®のユーザー情報はパソコンにも保存されるため、ユーザー登録したときとは別のパソコンからGracenote CDDB®を利用したり、OSを再セットアップしたりしたときは、Gracenote CDDB®サーバーからユーザー情報を取得し直す必要があります。

Gracenote CDDB®のユーザー登録の方法については、次のBeatJam XX-TREMEのヘルプを参照してください。

■操作

  1. メインプレーヤーで、[ヘルプ]をクリックします。

    Microsoft Internet Explorerが起動します。

  2. [録る]をクリックします。
  3. 画面左側の「CDDB®のユーザー登録をする」をクリックします。

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VI 常駐プログラムや他に起動しているアプリケーションを解除・終了する

Windows上に常駐しているプログラムや起動しているアプリケーションがある場合、それらが何らかの影響を及ぼしている可能性があります。現在起動しているアプリケーションや常駐しているプログラムは、画面下部のタスクバーに一覧されています。それぞれの方法で終了または解除します。

※ウイルスチェックソフトの常駐や設定を解除するときは、インターネットに接続しない状態にしたり、必要なセキュリティ対策プログラムを導入してから試すなど、ウイルス対策を行ってから操作してください。
【例】タスクバーに表示されているアイコン上で右クリックし、[閉じる]、または[終了]を選択する。

※終了・解除ができない場合は、そのアプリケーションのヘルプやマニュアル等で方法を確認してください。

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