[サポートFAQ]
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■更新日：2001.10.24 - ■情報番号：003279
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Q 視聴履歴の一覧で選んだストリーミングファイルを再生できない
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A FAQ改善アンケートにご協力ください
以下の原因が考えられます。
  • インターネットに接続していない
    視聴履歴の一覧のストリーミングファイルを再生するときは、インターネットに接続している必要があります。インターネットに接続していないときは、接続してからもう一度試みてください。

  • ローカルキャッシュにダウンロードされたファイルが削除されている
    サイトによっては、再生のきっかけとなるファイルをローカルキャッシュにダウンロードして、ストリーミングファイルを再生する場合があります。このようなファイルが履歴にある場合、その後のインターネット利用によって、ローカルキャッシュからファイルが削除されていることがあります。
    この場合は、ストリーミングファイルがあったページで再生します。
    古い履歴が不要ならば、一覧から削除します。

  • ユーザー認証が必要なサイトのストリーミングファイルを再生しようとした
    利用するのにユーザー名とパスワードの入力が必要なサイトのストリーミングファイルは、そのままでは履歴から再生することはできません。

  • サイトの都合でファイルの場所が移動した、またはファイル名が変えられた
    ストリーミングファイルがあるサイトで再生します。古い履歴が不要ならば、一覧から削除します。

  • サイトの都合で、ファイルが削除された
    ストリーミングファイルがサイトから削除されている場合、再生することはできません。
    履歴が不要ならば、一覧から削除します。
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