ご使用のOSでの操作が記載された部分を参照してください。

Windows XP Windows2000 Windows98 Windows95 WindowsNT4.0

Windows XPをご使用の場合

システムが正常に起動できない場合は、以前のシステム構成に切り替えることができます。 これにより、動作不正の問題が解決する可能性があります。前回正常起動時以降に行われたシステム構成の変更は破棄されます。システムの構成変更を行った場合は、その設定等を控えた後にこの操作を行ってください。

Windows自体の動作が不安定な場合、前回正常に動作していたときの状態で起動してどうかを確認します。

1. Windowsをシャットダウン後、再度、電源ボタンを押す。
   
   
2. [F8]キーをしばらく押し続ける。
   「Windows拡張オプションメニュー」が表示されます。
   
   
3. 表示された一覧画面の中から、「前回正常起動の構成」を選択する。
   

Windows2000をご使用の場合

システムが正常に起動できない場合は、以前のシステム構成に切り替えることができます。これにより、動作不正の問題が解決する可能性があります。前回正常起動時以降に行われたシステム構成の変更は破棄されます。システムの構成変更を行った場合は、その設定等を控えた後にこの操作を行ってください。

Windows自体の動作が不安定な場合、前回正常に動作していたときの状態で起動してどうかを確認します。 Windows2000の起動画面で"Windowsを起動しています"と表示されたら、[F8]キーを押して「Windows2000拡張オプションメニュー」を表示させます。表示された一覧画面の中から、「前回正常起動の構成」を選択します。

Windows98をご使用の場合

Windows98には、システムファイルチェッカーがついています。システムファイルチェッカーを使用すると、オペレーティングシステムのファイルの整合性を確認したり、これらのファイルが破損している場合には復元したりすることができます。 詳細につきましては、Windowsのヘルプ・マニュアル等をご参照ください。

1. 1)Windowsの[スタート]ボタンをクリックし、[プログラム-アクセサリ-システムツール-システム情報]を選択する。
   
   
2. [ツール-システムファイルチェッカー]を選択する。
   
   
3. [設定]をクリックし、[システムファイルチェッカーの設定]画面にする。
   
   
4. [設定]シートを選択し、「復元する前に必ずバックアップを作成する」をオンにする。
   
   
5. [適用]をクリック後、[OK]クリックし、[システムファイルチェッカーの設定]画面を閉じる。
   
   
6. [実行する操作]で「変更のあったファイルをスキャンする」をオンにする。
   
   
7. [開始]をクリックする。
   
   
8. メッセージに従って対処する。

Windows95をご使用の場合

Windowsの再セットアップ、またはWindowsの修復を行ってどうかをご確認ください。Windowsの修復は、[セットアップの再実行]で「破損箇所のみ修復する」「全て上書きする」のどちらかを選択して実行します。
詳細につきましては、Wndowsのマニュアルを参照してください。

WindowsNT4.0をご使用の場合

Windows自体の動作が不安定な場合、前回正常に動作していたときの状態で起動してどうかを確認します。 Windows起動時、「今スペースキーを押すと・・・」と表示されたときにスペースキーを押し、選択肢から、「前回正常起動時の構成を使用」を選択します。