●　Windows3.1の場合

1. 使用可能なメモリ及びシステムリソースが十分に残っているかどうか。

   [?(ヘルプ)-バージョン情報]を参照し、充分なメモリとシステムリソースが残っているかどうかを確認します。
   メモリとシステムリソースが少ない場合は、他のアプリケーションを終了したり、設定を変更するなど、十分なメモリとシステムリソースを確保してください。

2. 使用可能なメインメモリの空きが十分に残っているかどうか。

   特に動作に必要のないデバイスドライバや常駐プログラムをはずし、Windows起動前のメインメモリの空き容量を400KB程度確保してどうかを確認します。

3. ディスプレイドライバを標準に設定する。

   DOS/Vマシンの場合は[VGA]、98シリーズの場合は[640*400 16色]に設定します。

4. Windows上の設定をシンプルにする。
   • 常駐プログラムを外してどうか。
     
   • スワップファイルを取り直す。
     あるいは、容量を増やす。

5. ハードディスクに異常がないか。

   MS-DOSのSCANDISKやCHKDSKを実行し、ハードディスクに異常がないかどうかを確認します。
   ハードディスクに異常がある場合、修復を行ってご使用ください。
   修復後も頻繁に異常が生じる場合には、ハードディスクを初期化することをおすすめします。

6. LAN環境で使用している場合、LANを切断したローカルのみの状態ではどうか。

7. DOS上の設定をシンプルにしてどうか。
   • CONFIG.SYS/AUTOEXEC.BAT/起動方法等の設定を、Windowsの動作に最低限必要なもののみに設定する。
   • DOS上の常駐プログラムを外す。

8. 他の本体をお持ちの場合は、他の本体ではどうか。

   他の本体では正常な場合、現象が生じる本体の環境あるいは破損の問題であることが考えられます。

●　Windows95の場合

1. ディスプレイの設定を変更してどうか。

2. 常駐プログラムを外してどうか。

3. ハードウェアアクセラレータの設定を変更してどうか。

   [スタート-設定-コントロールパネル-システム-パフォーマンス-グラフィックス]で、[ハードウェアアクセラレータ]の設定を、初期値の「最大」から「基本」や「なし」に変更します。

4. ハードディスクに異常がないか。

   [スタート-プログラム-アクセサリ-システムツール-スキャンディスク]を実行し、ハードディスクに異常がないかどうかを確認します。
   ハードディスクに異常がある場合は、修復を行ってご使用ください。
   修復後も頻繁に異常が生じる場合には、ハードディスクを初期化することをおすすめします。

5. DOS上の設定をシンプルにしてどうか。

   Windows95の起動には、CONFIG.SYS/AUTOEXEC.BATは特に必要ありません。
   起動ドライブのルートディレクトリにCONFIG.SYS/AUTOEXEC.BATが存在している場合は、それらのファイルが存在しない状態でWindows95を起動します。

6. 他の本体をお持ちの場合は、他の本体ではどうか。

   他の本体では正常な場合、現象が生じる本体の環境あるいは破損の問題であることが考えられます。

1. JSセットアップで大地�Uをアンインストールした後、再インストールしてどうか。

2. ハードディスクの初期化及びWindowsの入れ直しを行ってどうか。