[サポートFAQ]
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更新日:2010.06.01 - 情報番号:006730
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Q 「サーバーの空き容量不足のためアップロードできません。」と表示され、アップロードすることができない
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A FAQ改善アンケートにご協力ください

現在使用しているサーバーの容量に、アップロードしようとしている容量を加えると契約の容量を超える場合、「サーバーの空き容量不足のためアップロードできません。」と表示され、アップロードすることができません。既にアップロードされているデータを削除してから再度アップロードする、またはアップロードするファイルのサイズを小さくするなどして対処します。

I 現在アップロードしているファイルをいったん削除し、再度アップロードし直す

アップロードしたホームページをいったん削除し、再度アップロードを実行します。削除する手順については以下のFAQを参照してください。

アップロードしたホームページを削除したい

◆補足

アップロードしたホームページをいったん削除してもアップロードできない場合、アップロードしようとしているデータがサーバーの容量を越えていることが考えられます。アップロードするファイルサイズを小さくするか、公開スペースの容量を増やしてからアップロードを試してください。

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II アップロードするファイルのサイズを小さくする

次のいずれかの方法で、ホームページ全体のファイルサイズを小さくしてから、再度アップロードします。

  • ホームページに貼り付けている画像・音・ビデオなど、ファイルサイズの大きいデータを削除する
  • ホームページに貼り付けている画像サイズを小さくする

■操作

写真スタジオを使って画像のファイルサイズを変更します。手順は、以下のFAQを参照してください。

貼り付けた画像の縦横比を変えずにファイルサイズを小さくしたい

※操作画面の プラス マイナス をクリックして変更されるのは、画面の表示上の大きさのみです。画像のファイルサイズは変わりません。

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III 公開スペースの容量を増やす

プロバイダの公開スペースなど、ミックスパーク以外のサーバーの容量を増やすことができるかどうかは、公開スペースの提供元へお問い合わせください。

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