[サポートFAQ] |
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インストールが正常に行えない場合の確認事項 〜Mac OS 8.1以前の環境で使用している場合〜 |
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インストールプログラムが起動しない、あるいはファイル転送中にエラーが表示されるなど、正常にインストールが実行できない場合、原因は複数考えられます。
原因を絞り込むために、以下の事項を確認します。 ■ 確認事項 ■
■ こんなときは ■
◆システムフォルダ内に[テキストエンコーディング]フォルダがない
システムフォルダ内に<Text Encodings>フォルダがない場合は、新しくフォルダを作成して、名称をText Encodingsとし、Text Encoding Converter以外の15個のファイルをこのフォルダに入れてください。
システムフォルダ内に[テキストエンコーディング]フォルダがない場合は、Mac OSのCD-ROMからOS標準添付のテキストエンコーディングのインストールを行ってください。
◆えんぴつメニューの[ATOK12について]に、使用者名などの情報が表示されない
インストーラの画面が表示されます。
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